1xBet Casino - обща дискусия (страница 14)

Здравей, мислиш ли, че можеш да опиташ да говориш с мен като човек? Защото тук, във форума, няма да стигнеш много далеч по този начин.

Освен това, ние не разрешаваме оплаквания във форума. Моля, изчакайте медиаторите да разгледат молбата ви.

Здравейте, извинявам се, ако предишните ми съобщения ви се сториха повтарящи се или непрофесионални. Просто съм много стресиран, защото депозираните от мен средства (500 INR) от 26 декември все още не са кредитирани и се затруднявам да получа конкретния „ARN" номер от банката си, тъй като транзакцията беше UPI.

Разбирам, че оплакванията не се решават директно във форума. Ще чакам търпеливо медиаторите да прегледат искането ми и доказателствата, които съм предоставил относно UTR/RRN номера. Благодаря ви за насоките.

Хей, това е много по-добре, сега мога да говоря с теб. Разбира се, че е разочароващо и го разбирам. Няма проблем.

Аз също оценявам пояснението.

UPI транзакциите понякога могат да бъдат малко трудни, тъй като не всяка банка предоставя лесно достъп до RRN на клиентите, ако си спомням правилно няколко случая. Така че, ако вашата банка засега може да предостави само UTR, моля, уведомете казиното. След това те могат да решат дали наличната информация е достатъчна или дали допълнително потвърждение от банката би било полезно.

Засега мисля, че сте постъпили правилно, като сте предоставили фактите, с които разполагате. Специалистът по оплакванията ще прегледа всичко и ще ви уведоми, ако е необходимо нещо друго. Добре?

„Благодаря ви много, че разбрахте ситуацията ми. Наистина оценявам вашия професионален и човешки подход."

Съгласно вашия съвет, вече няколко пъти информирах 1xBet, че това е UPI транзакция и им предоставих UTR/RRN номера (12 цифри) и официалната разписка за плащане. Също така им обясних, че моята банка не предоставя ARN за UPI плащания.

С удоволствие ще предоставя всякакви допълнителни потвърждения или банкови извлечения, ако медиаторите ги изискват. Сега ще чакам специалистът по жалбите да прегледа случая. Благодаря ви отново за подкрепата и насоките.