Ако все още ви дават различна информация, бих казал, че това не е най-добрият подход от страна на казиното. Предпочитам да знам истината, ако ще отнеме повече от седмица, отколкото да получавам пореден отговор защо все още нямам парите.
За съжаление в този случай ще трябва да бъдете търпеливи, защото без това няма да се получи.
Знам, че това не е най-приятната ситуация, в която сте се озовавали, но вярвам, че можете да се справите, а ако не, нашият екип ще се опита да ви помогне.
Ще се опитаме да ви помогнем, но както е посочено в жалбата, трябва да изчакате 14-те дни, които даваме на казината. След това ще се свържем с казиното.
Автоматичен превод:
joseacc199873
Бронзов
преди 1 година
Чакам от няколко дни тегленето да се отрази в банковата ми сметка и единственият отговор, който получавам от техническата поддръжка, е, че съответният отдел отговаря за това и досега не са решили нищо - теглене на 74 000 VES, приблизително около 530 долара до момента. Бих искал да бъдат малко по-отговорни и наистина да помогнат, като извършат плащането, тъй като се представят в мрежите като много добри, което аз наистина виждам като измама, защото не връщат парите ви и никога не ви помагат да решите проблемите си. Моля, дайте някой, който наистина може да ми помогне.
Автоматичен превод:
Jaroslav
joseacc199873
Forum and Reviews Administrator
joseacc199873
преди 1 година
Здравейте, ако имат забавяне и няма други проблеми, за съжаление не може да се ускори, просто ще трябва да бъдете търпеливи и да чакате. Когато казвате, че чакате от няколко дни, колко дни са минали? Необходимо ли е да потвърдя акаунта ви?
Автоматичен превод:
ripek
Бронзов
преди 1 година
Бих искал да насоча вниманието на всички към практиките на това казино.
1. Казиното управлява уебсайта си под много огледала, дори в страни, където не е лицензирано.
2. Казиното прикрива плащанията за търговци с обикновени стоки или услуги.
3. Казиното не проверява самоличността и възрастта на играча.
Когато им посочите това, те или не отговарят, или говорят глупости.
Автоматичен превод:
Dazlee
Сребърен
преди 1 година
Теглих 500 боливара чрез казиното 1 win и нищо не е дошло в сметката ми, въпреки че е мобилно плащане. Имам нужда от отговор.
Автоматичен превод:
Radka
Dazlee
Community Specialist
Dazlee
преди 1 година
Здравейте, бихте ли ми казали кога направихте тегленето и какъв е текущият му статус във вашия казино акаунт? Ако търсите отговори, бих започнал, като първо попитам казиното, за да бъда честен.
Автоматичен превод:
Dazlee
Radka
Сребърен
Radka
преди 1 година
Направих тегленето на 18 август в 10:19 ч. Изчаках 48-те часа, които ми казаха. Сега ми казват да се свържа с мен по-късно...
Имам нужда от отговори... Статусът се показва като жълт часовник, което означава „на изчакване"...
Редактирано
Автоматичен превод:
Radka
Dazlee
Community Specialist
Dazlee
преди 1 година
Здравейте, в такъв случай казиното би трябвало да даде някои отговори; прав сте. Аз например мога да се сетя за поне пет причини, но има смисъл да се спекулира на сляпо. Казиното е отговорно за услугите си и е жалко, че сте останали без никакви насоки. Можете ли да опитате да попитате поддръжката?