Здравей,
Можете ли да опишете всички събития по-подробно, моля? Честно казано, няма начин да се отговори правилно без подробности.
Нека започнем с обичайното, моля:
Теглили ли сте пари от казиното в миналото?
Бихте ли могли да споделите екранна снимка на опциите, които виждате в касата на казиното, когато влизате в секцията за теглене?
Какъв метод на плащане сте използвали за депозитите в казиното?
Постигнахте ли текущия си баланс с помощта на бонус?
Свързали ли сте се с поддръжката на казиното и поискали ли сте обяснение и съдействие? Какъв отговор получихте?
Благодаря предварително. Да видим докъде можем да стигнем с повече подробности.
Hello,
can you kindly describe all events in greater detail, please? Frankly, there is no way to respond properly without details.
Let's start with the usuals, please:
Have you withdrawn from the casino in the past?
Could you please share a screenshot of what options you see in the casino's cashier when accessing the withdrawals section?
Which payment method have you used for the deposits in the casino?
Did you achieve your current balance with the help of a bonus?
Have you contacted casino support and asked for an explanation and assistance? What response have you received?
Thank you in advance. Let's see where we can get with more details.
Автоматичен превод: