1win Casino - обща дискусия (страница 19)

1win не позволява на потребителите да теглят средства

Здравейте,

Предполагам, че сте използвали някои от бонусите, изброени на нашия уебсайт, какво се случи след това, моля?

Не мога да разбера какво се обърка, всичко свързано с правилата е приятно?

Всеки бонус е снабден с най-малкото основни правила, свързани с всеки бонус, останалото - „в сила са пълните условия" трябва да бъде отметнато в правилата и условията на казиното.

Освен това, няма нито един бонус, посочен в раздела за бонуси на 1Win Casino .

Ще изчакам допълнително обяснение, за да се уверя, че разбирам.

Здрасти,

Бих искал да кажа, че много оплаквания бяха решени успешно в крайна сметка, така че се надявам вашето да бъде едно от тях.

🤞

Добър ден

Използвах ваучерите, които се предлагат в официалните канали на 1win в telegram и от партньори на 1win в Бразилия и други страни.

Използва руска, бразилска, индийска, американска и други валути за правене на залози.

Няма правила за ограничаване на използването на ваучери, дори поддръжката на сайта им каза, че не могат да ме забранят.

Направих общо R$510,00 (в няколко валути, вече конвертирани в реални), но те ме забраниха, когато поисках да ги изтегля.

ако няма правило за използването на ваучери, защо да забранявате потребители, които твърдят, че са нарушили правило, когато не са го направили?

След това дойде служител на казино гуру, който каза, че греша, че залагам само с ваучери, така че 1win трябва да спре да ги предоставя!

Тъй като не сте подали жалба, не разбирам напълно кога и къде точно сте се свързали със служителя на казино гуруто.

За съжаление е много опасно да използвате няколко купона, независимо къде ги получавате, защото обикновено е строго против правилата да използвате повече бонуси едновременно.

Бъдете внимателни, като използвате telegram и приемате специални оферти за партньори, предоставени извън официалните канали на казиното.

Ако смятате, че сте били третирани несправедливо, въпреки че играете спазвайки всички условия, можете да подадете жалбата и нашият екип ще я разгледа.

Проблем с теглене на пари

1печеля -19359663

Изминаха шест дни в 1Win Casino. Парите все още не са дошли и казиното 1win не дава никакъв отговор, казвайки, че парите ще дойдат след 48 часа. Вече минаха шест дни, но все още парите ми не идват и не ми дават никакъв отговор

Здравейте,

Предполагам, че трябва да изчакате малко. Може да ви се струва странно, но ако прегледате тази тема, скоро ще разберете, че това казино не е най-добрият избор и можете да се смятате за късметлия, защото казиното все още поддържа връзка с вас. Даваме на казината 14 пълни дни, за да потвърдят сметката и историята на игрите плюс да изпратят печалбите, разбирате ли? Ето защо смятам, че трябва да изчакате.

Ако срещнете някакви проблеми, уведомете ни, разбира се. Надявам се, че тегленето ви ще продължи скоро!

Здравейте, трябва да си сменя имейла

Вече говорих с екипа за поддръжка с обаждане и нищо, което трябва да изтегля парите, които имам там за малка правописна грешка (Hormail) [email protected] помогнете ми

Здравейте,

Доколкото виждам, Ник се грижи за оплакването ви. Просто изчакайте актуализация, моля.

Предполагам, че това е за момента.

Добър ден на всички,

Започнах пътуването си с 1win в началото на тази година (без да съм наясно с репутацията му, сериозна моя грешка).

Правех депозити от около 5 хиляди евро, играех редовно и в момента в сметката има около 9/10 хиляди евро, но с няколко отворени залога.

На 13 януари изпратих пълната си документация, за да продължа с тегленията, след като повече от месец не получих отговор от отдела за сигурност. Още по-иронично беше закриването на акаунта ми преди около два дни без видима причина.

Бих искал да знам метода, следван от другите играчи, за да получа отговор (вече пуснах жалба, все още няма отговор от 1win и се опитах десетки пъти да се свържа с платформите за поддръжка на 1win, но без успех).

Има ли определени законови канали, за да продължа с тази ситуация, която ме измъчва ежедневно?

Благодаря ви предварително за отделеното време

Имам подобна ситуация с друг сайт (rajabets.com), изпратих документите си преди повече от месец и те не са проверени до ден днешен (тегленията също са блокирани). Имайте предвид, че има риск от залагане с този вид казина/букмейкъри, едно от тях е измамено, което се случва много често, затова е добра идея да избягвате казината/букмейкърите Curazao колкото е възможно повече. Това, което искам да кажа е, че сайтове, които блокират вашите тегления и анулират средствата ви или незабавно закриват акаунти, са за съжаление нормални, ако ще депозирате тези големи суми, трябва да използвате само правилно регулирани европейски букмейкъри, по-специално тези, работещи под Комисията по хазарта, това е урок, който научих по трудния начин. Тъй като вече сте подали жалба до казино гуру, всичко, което можете да направите сега, е да изчакате или да подадете жалба и до техния регулатор

Здравей Кованейро,

както беше предложено, попълването на жалбата тук в Casino Guru е един от начините за справяне с проблема. Добре, че успяхте.

Сега трябва да изчакаме дали казиното ще реши да сътрудничи.

Само един любезен съвет, обърнете внимание поне на резултата и оплакванията на казиното. По-добре е да инвестирате време в проверка на сайта, отколкото да харчите за оплаквания 🙁.

някой също има проблем с възстановяването на пари?

Какво ще кажете за проверка на жалбите?

https://casino.guru/complaints/in_progress

Минаха повече от 20 дни от изтеглянето на сметката ми, но все още не съм го получил. Изминаха повече от 14 дни, откакто изпратих kyc документа, но 1win не ми отговори на съобщение, все още не мога да получа парите си, защо? Моят id е 25489663.

Забелязах, че вече сте изпратили жалба, така че, моля, дайте малко време на нашия екип да я разгледа.

Благодаря ти, Даниел.

Здравейте моля, бих искал да ми помогнете

промяна на имейл адреса на моя 1win акаунт златото на моята регистрация I

по невнимание вмъкна друг имейл

адрес на моите места, с които говорих

обслужване на клиенти вчера ми казаха

изчакайте 24 часа днес попитах за състоянието на

моето искане те все още ми казват след 24 часа аз

не знам как да постъпя, благодаря ви, че ми помогнахте

Здравейте.

Съжалявам, че го казвам, но не можем да ви помогнем с това в момента. Трябва да си напомняте за казиното отново от време на време. Може би просто са заети. Ще се радвам да ви помогна, но за съжаление ние не сме служители на казиното.

Дръжте ни в течение за напредъка си – изчакайте още няколко дни. Ако проблемите не могат да бъдат разрешени от казиното, върнете се и ще видим.