Играчът от Русия се бори да се свърже с поддръжката на казино по отношение на забавеното му оттегляне. Жалбата беше успешно разрешена.
здравей скъпи форум 29.05.2020 г. Регистрирах се в това казино, проверих сметката си, след това направих депозит от 3000 рубли, успешно спечелих бонус от 2551 рубли и в резултат печалбата ми възлизаше на 35 000 рубли. 30.05.2020 г. Направих заявление за теглене на пари чрез Yandex 35 000 рубли, както е посочено в рецензиите на казиното е казино с незабавно теглене към електронни портфейли и дори банкови карти, но вместо това започнаха да ми хранят закуската и посочват някои добри причини като например поради пандемията тук пандемия и електронен превод на пари, тогава проблемите, които започнаха с кивито и Яндекс, и така все още ме хранят и не теглят пари
hello dear forum 05/29/2020 I registered in this casino verified my account, then made a deposit of 3,000 rubles, I successfully won a bonus of 2551 rubles and as a result my winnings amounted to 35,000 rubles. 05/30/2020 I made an application for withdrawing money via Yandex 35,000 rubles as indicated in the reviews of the casino is a casino with instant withdrawal to electronic wallets and even bank cards, but instead they began to feed me breakfast and indicate some good reasons such as for example due to the pandemic here a pandemic and electronic money transfer then the problems they started with kiwi and Yandex and so they still feed me and do not withdraw money
здравствуйте уважаемый форум 29.05.2020 я зарегистрировался в данном казино верифицировал свой аккаунт потом совершил депозит в размере 3000 рублей успешно отыграл бонус в размере 2551 рубль и в итоге мой выигрыш составил 35.000 рублей. 30.05.2020 я сделал заявку на вывод через яндекс деньги 35.000 рублей как указано в обзорах казино это казино с моментальным выводом на электронные кошельки и даже банковские карты но вместо этого меня начали кормить завтраками и указывать не лепые причины такие как например всвязи с пандемией только причем тут пандемия и электронный перевод денег потом проблемы у них начались с киви и яндексом и так до сих пор меня кормят и не выводят деньги
Уважаеми Dimon1982,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чуя за проблема ви. Сигурни ли сте, че акаунтът ви е напълно потвърден? В едно съобщение разбрах, че ви казаха, че от скриншотите, които сте прикачили, виждам, че малко от вашите документи не са маркирани като одобрени.
Моля, обърнете внимание, че може да отнеме няколко дни, за да одобрите тегленето и да изпратите парите. В случай че акаунтът ви е наистина проверен, бих ви препоръчал да изчакате още няколко дни. Ще настроя таймера за 7 дни и ако не получите парите си през този период от време, ще се опитаме да се свържем с казиното и да поискаме тяхната позиция.
Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Dear Dimon1982,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your problem. Are you sure your account is fully verified? I found out in one message you were told that it is, however from screenshots you attached I can see, that few of your documents aren’t marked as approved.
Please note, that it can take a few days to approve a withdrawal and send the money. In case your account is truly verified, I would recommend you to wait for a few more days. I will set the timer for 7 days and if you don’t receive your money during this time period, we will try to get in touch with the casino and ask for their standpoint.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Моля ви също да следвате този линк, когато все още има проверени потребители с претенции към това казино https://latestcasinobonuses.info/casino/fortune-to-win-casino/
I also ask you to follow this link where there are still verified users with claims to this casino https://latestcasinobonuses.info/casino/fortune-to-win-casino/
так же прошу вас перейти по данной ссылке где есть еще верифицированные пользователи с претензиями к данному казино https://latestcasinobonuses.info/casino/fortune-to-win-casino/
Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.
Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.
Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.
Моля ви на скъп форум да обърнете внимание на факта, че това казино с незабавно изтегляне на електронни портфейли и банкови карти
I ask you to dear forum to pay attention to the fact that this casino with instant withdrawal to electronic wallets and bank cards
прошу вас уважаемый форум обратить внимание на то что данное казино с моментальным выводом на электронные кошельки и банковские карты
Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.
Благодаря ви много Dimon1982 за предоставяне на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Джули, който ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.
Thank you very much Dimon1982 for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Juli who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Това е страхотна новина, поздравления! Ти си добре дошъл. Благодарим ви, че използвате центъра за решаване на оплаквания на Casino Guru. Сега ще закрием жалбата като „разрешена" в нашата система. Ако имате нужда от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас.
That's great news, congratulations! You are very welcome. Thank you for using the Casino Guru complaint resolution center. We will now close the complaint as 'resolved' in our system. Should you need any further help, feel free to contact us.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.