Играчът от Квебек е изправен пред трудности при тегленето, тъй като казиното е иззело печалбите й, твърдейки, че е надвишила залозите, докато има активни бонуси, въпреки че гарантира, че не приема никакви бонуси.
Автоматичен превод:
Fortune Play Casino - Печалбите на играча са конфискувани.
Автоматичен превод:
Сума: Can$17 500
Fortune Play Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.5
Fortune Play Casino has a Safety Index of 7,5, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
5d 11h 39m 15s
Обзор на случая
преди 2 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Те няма да ми позволят да изтегля пари в брой и конфискуваха печалбите ми, защото казват, че са над заплатите, докато активните бонуси са сигурни, че казвам „не" на бонусите точно поради тази причина… видях. Те идват и все пак ме прецакаха със снимки, за да докажа всичко, което казах!!!да кажем, че съм бил хранен с повече правдоподобни бикове в живота си!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 седмици
Превод
Уважаеми стефаниемадедуард,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с Fortune Play Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Бихте ли споделили екранна снимка на бонуса, който е кредитиран в акаунта ви?
- Бихте ли споделили комуникацията си с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на tomas@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 седмици
Превод
Ситуацията е, че те казват, че съм спечелил заради техния бонус, така че ... аз ви показах друго от 50 $, с които презаредих и рестартирах да играя след това без бонус, за да съм сигурен, че това няма да се случи ... затова направих сигурен съм, че не исках бонус, но те ;ужасно обслужване на клиенти без какъвто и да е телефонен номер, имайки предвид pi горе тук!
така ме измамиха и добре ... толкова съм минало « разочарован « между другото, бесен съм ... това е случай на кибер измама и кибер тормоз ... и последно проверих, че е незаконно!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод
Благодаря за отговора.
Бих искал да ви помоля за препис от комуникацията ви с казиното по въпроса. Това ще ни помогне да разберем по-добре проблема и да се противопоставим на обвиненията, отправени от казиното срещу вас.
Моят имейл е tomas@casino.guru Извинявам се за неудобството.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Уважаеми/уважаема stephaniemadedward,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 седмици
Превод
Опитаха се да ме накарат да взема шеф отново, за да не плащам!!! И те са изключително нечестни и по змийски начин
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Благодаря за обяснението на ситуацията.
От предоставените екранни снимки разбирам, че сте деактивирали бонуси някъде на 18 октомври.
Беше ли бонусът, който получихте, свързан с един от вашите депозити, направени този ден? 
Беше ли бонус за презареждане?
Благодаря предварително за отговора.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 дни
Превод
Уважаеми/уважаема stephaniemadedward,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
stephaniemadedward има 5d 11h 39m 15s да отговори
