Играчът от Алберта беше поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление техните печалби все още не са получени. Посъветвахме играча да бъде търпелив и да изчака поне 14 дни, за да се обработи тегленето. Играчът не отговори на допълнителни съобщения и въпроси, което направи невъзможно продължаването на разследването. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена.
Първоначално бях спечелил $7500 от моя акаунт в онлайн казиното. Отидох да изтегля 7500 и бързо ми беше отказано. И тогава влязох онлайн и попитах представител защо се забавих толкова време, те казаха, че можете да изтеглите само $3000 на ден, така че направих това, изчаках няколко дни и след това го отмених и тъй като все още отнемаше твърде много време и след това Опитах $500 и все още чакам тегленето на $500, което беше вчера. Изпратих няколко съобщения на представители, питайки ги защо отнема толкова време, те просто ми казаха, че трябва да продължа да чакам добре първия път, когато отидох да тегля от казиното, отидох до $500 и беше преминат почти мигновено. Никога не съм използвал бонус или безплатни завъртания с това казино. Нямам няколко акаунта или нещо подобно, но това, което ме върна малко назад днес, беше, че представителят беше много груб, когато ги попитах защо отнема толкова време защото казах, че максималният период от време във вашите правила и условия е 3 дни, защото максималният период от време, който те могат да отнемат, така че вместо да се опита да разреши проблема с мен, той продължи да не ми дава никаква информация и продължаваше да повтаря едно и също нещо като всички останали казаха преди и затова направих снимка на хладилника си и казах, вижте, имам три деца, които едвам стържеха от тези пари, наистина ще ме спестят с хранителни стоки и опити да закарам децата си на училище, дрехи и подобни неща, и всичко, което той направи изпращаше ми съобщения с надпис „хубав хладилник". Намерих този коментар за изключително груб и неуважителен, като се има предвид, че съм в неговата позиция, че съм в отчаяние за тези пари, които с право спечелих.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
