Играчът от Португалия вероятно изпита технически проблем по време на игра на рулетка, което предизвика някои разминавания в баланса му. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Fortune Clock Casino - Залогът на играча на рулетка не се отчита.
Автоматичен превод:
Сума: 25 €
Fortune Clock Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.7
Fortune Clock Casino has a Safety Index of 3,7, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Лека нощ, сложих 25 евро от рулетката и веднага след като колелото на рулетката започна да върти парите ми изчезнаха и получих съобщение, в което се казва, че недостатъчни средства ... недопустимо !!!!! рулетката започваше да се върти !!!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Ели,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия негативен опит.
Изглежда, че може да е проблем от страна на доставчика на игри, но не съм сигурен. Това се случи само веднъж?
Опитахте ли да се свържете с казиното по този въпрос? Бихте ли могли да бъдете толкова любезни и да препратите всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ?
Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Ели,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Добър ден, да, свързах се с тях и те не решиха нищо, просто не може да има технически проблем и ми свършиха парите ...
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Ели,
Бихте ли потвърдили, че се е случило само един път? Бихте ли така любезни и да ми предадете своята история на играта, моля? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравейте, не мога да намеря историята, можете ли просто да я намерите на компютъра?
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Ели, ако не можеш да намериш историята на играта в акаунта си, можеш да се свържеш с казиното и те трябва да ти го предоставят.
Автоматичен превод:
