Играчът би искал да изтегли печалбите си и да затвори акаунта, но казиното не реагира. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Fortune Clock Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Автоматичен превод:
Сума: 350 €
Fortune Clock Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.7
Fortune Clock Casino has a Safety Index of 3,7, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Не получавам отговор, имам нужда от моята поща.
Искате да изтеглите пари и да затворите акаунта, тъй като се чувства много несигурен.
Без комуникация, нито чатът на уебсайта работи.
Как правите тегления, когато влагате пари с Trustly?
Казвам абсолютно НЕ на това казино.
Не се препоръчва.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Улрика,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чуя за вашия негативен опит. Бихте ли могли да потвърдите, че успешно сте преминали KYC? Натрупахте ли печалбата си с бонус игра, или не?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Улрика,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
