Fortune Clock Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Casinondoesnt искат да ми изплатят оттеглянето си без причина. Чатът не им помага да продължават да говорят, само за да чакат

Скъпи Зак,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашето забавено оттегляне. Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в акаунта ви, особено ако това е първото ви теглене или изтегляте по-голяма сума. Затова съветваме играчите да проявят търпение и да изчакат най-малко 14 дни след искането на тегленията си, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и вашето оттегляне е одобрено от казиното, все пак ако не получите печалбите си до тогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Бихте ли ми посъветвали колко дни преди да поискате оттеглянето си? Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Около една седмица

Скъпи Зак,

Ще настроя таймера за 7 дни и ако не получите печалбите си до тогава, моля, уведомете ни и ние ще се намесим. Благодаря ви предварително за отговора и търпението.

Наистина вярвам, че е само въпрос на време, преди да получите забавеното си оттегляне.

Добре благодаря

Скъпи Зак,

Получихте ли печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да актуализирате състоянието на вашата жалба в дадения период от време, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.