НачалоЖалбиFortune Clock Casino - Оттеглянето на играча е отхвърлено.

Fortune Clock Casino - Оттеглянето на играча е отхвърлено.

Автоматичен превод:

Сума: 85 €

Fortune Clock Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 18.4.2020 | Случаят е приключен : 4.5.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Обединеното кралство беше отказан. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Исках теглене и то беше отхвърлено без основателна причина, аз се обадих на банката ми и те казват, че не е отхвърлено плащане и разгледах оплаквания, подобни на моите и имаха проблем с плащането. Чудех се дали можете да помогнете извличам печалбите си. Опитах се да се оттегля отново от казиното, но имам чувството, че ще го отхвърлят отново

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Кайл,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за проблема ви с оттеглянето. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, така че да разбера напълно цялата ситуация. Оттеглянето отхвърлено ли беше от банката или от казиното? Свързали ли сте се с казиното по този въпрос? Бихте ли могли да потвърдите, че сте завършили успешно проверката на KYC в миналото? Разбирам, че може да изглежда много въпроси, но бих искал да разбера проблема ви възможно най-точно. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Кайл,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.


Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини