Играчът от Обединеното кралство иска възстановяване на средства, тъй като непълнолетен успя да се регистрира и играе. Играчът ни помоли да приключим случая.
Този акаунт трябваше да бъде затворен веднага като второстепенна открита сметка, първо отказаха да възстановят сумата, но притеснително, че никога не са затворили акаунта, всъщност тя все още е на живо!
аз искам възстановяване и искам акаунтът да бъде закрит
Уважаеми Bugjug,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия негативен опит. Искам да подчертая, че играчите трябва да имат най-малко 18 години, за да играят в онлайн казина, които играчите се съгласяват след регистрация.
Разбрах, че имаме още едно оплакване от вас за казино венециански, относно много подобен проблем. Бих искал да знам дали акаунтът, който искате да бъде закрит, принадлежи на вас и дали сте непълнолетен, за когото говорите.
Освен това, моля, препратете всяка съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru .
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Сега се занимавам директно с казино, така че моля затворете случая
Bugjug , приключваме случая според вашата заявка. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или всяко друго казино и ние ще се опитаме да помогнем.