Играчът от Испания би искал да закрие сметката си. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Fortune Clock Casino - Играчът се опитва да затвори акаунта си.
Автоматичен превод:
Сума: 8 €
Fortune Clock Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.7
Fortune Clock Casino has a Safety Index of 3,7, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 9 месеца
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Искам да изтрия акаунта си в казиното. Как мога да го направя
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Алмудена,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Опитали ли сте директно да поискате от казиното да затвори акаунта си? Ако все още не сте се свързали с казиното, лично бих препоръчал да изпратите имейл на support@fortuneclock.email или да се свържете с чата на живо. Също така бих ви препоръчал да споменете причината за затварянето на вашия акаунт и запазването на това съобщение.
Моля, уведомете ме, ако имате нужда от помощ, и ме информирайте.
Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Алмудена,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
