Fortune Clock Casino - Играчът се бори да завърши KYC проверка.

Депозирах 2 пъти в това казино 500е и спечелих 925е. Опитах да се оттегля и той беше отказан 36 часа по-късно без обяснение, свързах се с обслужване на клиенти и те казаха, че имам няколко акаунта, които не правя. След това разбраха, че не съм и казаха да се оттеглят отново. И така се оттеглих отново и още 36 часа по-късно, че един беше отхвърлен, тъй като tbey иска глупави количества доказателства за самоличност и адрес. Така че им изпратих това, което вече имах на телефона си, като им изолирам 300 мили от адреса, на който картата ми е регистрирана също (covid 19) вещица беше. Снимка на моя паспорт, снимка на шофьорската ми книжка (с моя адрес там). Копие от последното извлечение от моята онлайн банка. Копие от моята телефонна сметка. Снимка от предната страна на моята карта и снимка на гърба ми. 36 часа те все още го отхвърлят, казвайки, че се нуждаят от снимка на гърба на картата ми с всичките 4 ъгъла на картата! В момента нямам тази карта, тъй като светът е заключен и мисля, че тази карта е на моя адрес, където не мога да се върна в продължение на седмици! Тогава казах, че единственото, което мога да направя, е да поръчам нова карта тук, но това нямаше да е достатъчно, тъй като id трябва да променя адреса в банката, а също така картата да има различни номера, така че те няма да плащат безвъзвратно! След това казаха, че ще ми върнат депозитите, но ще отнемат 7-10 дни за бизнес, за да ги приемат! Това е пълна компания за измами! Всяко нещо, което изпратих, беше повече от достатъчно за множество онлайн казина като проверка, но тези каубои не са! Те нямат намерение да плащат на никого, те са пълна измама! Силно се съмнявам, че дори ще ми върнат депозита!

ps изпратих им снимка от задната страна на моята карта, но тъй като беше отрязан ъгъл, те няма да одобрят

Скъпи Джеймс,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чуя за проблема ви. Ще се свържем с казиното и ще поискаме съдействието им, но преди да го направим, можете ли да посъветвате дали проблемът с банковата карта изглежда единственото препятствие между вас и вашите печалби? Предоставихте ли всички останали документи, необходими за завършване на процеса на KYC (проверка)? Вярвам, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този въпрос възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Да. Така че им изпратих паспорт, свидетелство за шофьори, онлайн банкови извлечения и телефонна сметка. Сега затвориха сметката ми и казаха, че са ми издали възстановяване на депозита си. вещицата ще отнеме 7-10 дни

Съжалявам, че чух за закриването на профила ви. Получихте ли обяснение от казиното защо акаунтът ви е затворен? Бихте ли го изпратили на petronela.k@casino.guru ? Благодаря много предварително.

Здравей. Тъй като поисках обратно депозита ми, те ми закриха акаунта. Все още нищо не е възстановено. Имам имейл снимки на екрана на чата

Много благодаря на Джеймс, че предоставихте цялата необходима информация по имейл. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Джули, който ще бъде на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.

Здравей, Джеймс,
Благодарим ви, че ни предоставихте информацията, която поискахме. Сега ще се опитаме да се свържем с казиното и да намерим повече информация за случая.

неговият 100% измамен сайт от външния вид на него.

Здравейте, скъпи Джеймс!

Наистина е тъжно да видя, че така казахте за нашето казино. Нека забележа моля това;

1) помолихте да блокирате акаунта си и в съобщение казах, че го направихме без ваше решение (изпратих доказателства до Juliia)

2) изпратихте до нас снимка на вашата карта, но по грешен начин: тя трябва да покаже първите 6 номера и 4 последни номера на картата, но вие направихте първите 4 и последните 6 - затова трябваше да откажете и да поискате за правилен;

Моля, обърнете внимание на съобщенията, които платежният отдел ви изпраща, и изпратете коректни документи с видими необходими части от него.

Надявам се, че ситуацията ще бъде решена доста скоро и ще се насладите на FortuneClock!

С Най-Добри Пожелания,

FortuneClock

Не, аз поисках възстановяване на сумата и да закрия акаунта ми, ако не ми плащате. Имате ли лошо имейл да ви го изпратя сега с първите 6 и последните 4.

Ако успеете да приемете това от моето 955e зле, променете ревютата ми на добри и също играйте отново със себе си, както аз мисля, че имате добри игри!

За последен път изпратих 1-ви 6 и последен 4 в „отдел за плащания".

Моля, направете правилно, както ви поискат плащания!

С най-добри пожелания, FortuneClock

Направих всичко, което беше помолено, можете ли да проверите дали съм изпратил картата с 1-ва 6 и последна 4, както поискахте?

Кажете, моля, направете правилно, като поисканите от вас плащания не решават този проблем. Изпратих паспорт, шофьорска книжка, банкови извлечения, снимки на картата отзад и отпред! В какъв свят това не е приемливо! Аз съм си поставил неправилно картата и трябва да поръчам нова, но поради вашия сайт, аз се въздържах да го направя в случай (малко вероятно), момчета, изпращате плащане. Може ли да опитате да разрешите това днес!

Джеймс, бих искал да го направя по-бърз, но за съжаление това не е от моята компетентност, не мога да повлияя.

Сигурен съм, че Отделът за плащания ще направи всичко възможно, за да го подредите възможно най-добре sson, но те не могат да оставят други приложения и да изпълнят заявката ви извън ред.

Ами не мога да изпратя нова, тъй като акаунтът ми е затворен. Можете ли да активирате отново и да изпратите отново 1 последен път

Изпратих „отдел за плащания" необходимите първи 6 и последните 4 от моята карта, както сте поискали, и поисках моето акаунт да се активира преди 2 дни. Не бях отговорил, но моят акаунт е активиран отново. Опитах се да се оттегля отново, но когато го направя казва „error.payment.invalid.payment.operation", можете ли да посъветвате каква е ситуацията?

3 дни все още няма отговор. Трябваше да отида на онлайн чат .... отново противоречат на казаното и казват, че трябва да ви изпратя изцяло нова картина на картата отпред и отпред. Обясних, че съм изгубил картата и чакам момчета да ми плащат, за да мога да поръчам нова, тъй като знам колко трудно ще ми плащате на различен номер на картата. Той каза, освен ако не мога да ви изпратя снимка на тази точна карта, която няма да платите! Това е най-лошата услуга, която някога съм виждал от някое казино в живота си. Вие сте основно мошеници! Знаеш напълно добре това, което изпратих, е повече от достатъчно, за да докажеш, че съм този, който казвам, че съм!

Изглежда, че това казино има по-строг процес на проверка, но не е необичайно, особено ако се опитате да се оттеглите за първи път. Събирането и обработката на документални доказателства е важно, за да се изпратят печалбите на точния човек. В някои случаи може да отнеме малко повече време. Моля, бъдете търпеливи. Ако всички данни са верни, не трябва да има причина казиното да забави изтеглянето ви отново. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи.

Сега трябваше да поръчам нова банкова карта, тъй като не можех повече да чакам да плащат, използвайки стари номера на карти. Така че сега номерата на дългите карти ще бъдат различни от тези, които използвах за депозиране (една и съща сметка) се чудя колко обръчи трябва да прескачам сега, за да извадя парите си?

Пристигна нова карта. Изпратих им снимки и банков отчет със съответстващ акаунт и сортиращ код. Това трябва да е достатъчно?

Скъпи Джеймс,

Ще настроя таймера за 4 дни и ако няма отговор до понеделник следващата седмица, моля свържете се с мен и ние ще се свържем с казиното. Звучи ли приемливо?

Да. Мисля, че това трябва да е достатъчно. Те поискаха изявление с дълъг номер на картата, но Великобритания банките никога не поставят този номер само на сметка и сортиране.

Все още няма отговор

Получих имейл, че са получили документите и ще ми се свържат скоро. Това беше преди 5 дни и все още не чух нищо назад.

Здравей, Джеймс,

Моля, информирайте ме, когато казиното ви даде отговор. Бихте ли го изпратили на yuliia.k@guruadmins.com

Вече минаха 10 дни откакто им изпратих нови снимки на карти. До този момент щяха да отговорят, ако имат намерение да плащат.

Получих отговор с думите „Скъпи Джеймс,

Благодарим, че отделихте време да се свържете с нас.

Вашата заявка се преглежда, моля изчакайте.

-

Поздрави,

Fortune Clock Casino Payments Team "

Бих любезно попитал казиното къде е проблемът с проверката. Бихме искали да знаем кои документи ви липсват, така че Джеймс да ги предостави възможно най-скоро.

Изненадайте изненада! Според тях банката ги е отхвърлила да ми изпраща парите сега. Банките никога няма да отхвърлят входящите пари!

става малко шега сега! Казват, че моята банка отхвърля вещица, не е вярно! И мога да тегля само чрез перфектни пари! Моля, може ли казиното да отговори!

изобщо няма шанс ще го използвам! Платих от банка, очаквам да ми бъде върната от банка! Моята банка потвърди, че не са имали опит за плащане! Казиното изглежда ме игнорира сега.

Добър ден!

Направихме няколко опита да изтеглим печалбите на играча върху нова карта, тъй като една, която той използва по-рано, беше затворена.

Тъй като тези опити не бяха успешни, предложихме алтернативни методи за изтегляне, които играчът може да използва.

Играчът не желае да сътрудничи, докато направи всичко, за да продължи с оттеглянето си.

Надявам се да успеем да го решим по възможен начин, включително всички тези условия.

С Най-Добри Пожелания,

FortuneClock

Няма проблем с мен да получавам плащания, така че проблемът очевидно е на вашия край. Съжалявам, но аз прескочих вашите 1000 обръча Вече и се задължавам на всяка ваша молба. Няма нищо в твоето много T & C в това състояние, "ако има проблем с нашата платежна система, ние трябва да ви платим чрез перфектно приложение за пари". Така че не по груб начин, но ако има проблем в края ви с вашата "платежна система", предлагам да се оправите! Очаквам с нетърпение вашия отговор някъде следващия месец!

Все още няма плащания. Те имат 0 проблеми с вземането на пари от моята сметка, но искат да ви платят, като използвате портфейли с пари. Какви са следващите стъпки Джули, тъй като не мисля, че съм неразумно искане на плащане по банка, а не „перфектно приложение за пари"?

Скъпи Джеймс,

Както вече писа казино Fortune Clock, трябва да използвате различен начин на плащане за теглене.

„Направихме няколко опита да изтеглим печалбите на играча върху нова карта, тъй като една, която той използва по-рано, беше закрита.

Тъй като тези опити не бяха успешни, предложихме играчът да използва алтернативни методи за изтегляне. "

Моля, свържете се с тяхната поддръжка и ме уведомете за резултата.

това сега се изтънява от търпението ми. Няма друга опция за мен да изтегля, освен перфектното приложение за пари (вещицата е измама). Във всеки случай, гуруто на казино също е твърде безполезно. Изчаках почти 3 седмици за този отговор и този спор продължи повече от 2 месеца, това е очевидна измама!

Казиното има право да избере друг метод за изпращане на печалба на играча, ако методът за депозит не е наличен.

Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания, всички имат голямо влияние.

Но методът за депозит е достъпен оттук. Изобщо нямам проблеми с получаването на плащания и единственият избор, който ми дават, е да използвам приложение, наречено перфектни вещици за пари, дори бързият google serch ще ви каже, че се използва предимно от измамници. Ако избера този метод и загубя парите, няма да имам никакъв шанс да преотстъпвам парите чрез някой орган, както се съгласих да бъда платен по този метод. Поисках да ми бъде платено чрез skrill, тъй като това е метод на страницата им за изтегляне, който обаче беше отхвърлен като нормален.

Опита да се оттегли чрез skrill, но този беше отхвърлен. Те ще плащат само чрез перфектната вещица за приложение на пари, когато изпратят, никога повече няма да видя

Но те ще се опитат да ми платят чрез банковата ми карта на приятелките ми (ако им изпратя всичките й данни, идентификационен номер на снимката и доказателства) каква смутито на казино. Мисля, че преминаването тук е безсмислено също беше доста повече от 2 месеца и няма да получавам къде! По принцип ме ограбиха!

Здравей, Джеймс,

Има ли нещо ново по отношение на оттеглянето ви? Получихте ли парите си или все още чакате?

Не са получени и те не ми отговарят. Опитах да се оттегля чрез skrill и виза и всичко, което се случва е, че те отхвърлят. Те са измама, загубих всяка надежда да си върна парите. Преминавам през визови спорове, за да се опитам да преодоля депозитите си по този начин.

От плюс, аз имах 100 души, които ме изпращат от моите отзиви за доказателство. Те са измама, която от своя страна ги е спряла да използват това казино.

Все още няма отговор от тях. Хайде, г-н Jim партньори, моля обяснете защо не мога да се оттегля чрез skrill, ако вашата платежна система не работи ?? Защо ми се дава само 1 опция (измама опция) да изтегля чрез перфектно приложение за пари ?? Момчета има толкова много лоши отзиви, при които хората са имали ТОЧНО същото преживяване като мен:

1, имате дублиран акаунт

36 часа по-късно

2, о, изчакайте не, моля, изпратете отново

36 часа по-късно

3, трябва да изпратите един милион доказателства за потвърждение и да изчакате 2 седмици за „екипа по плащанията", за да провери

4, има проблем с вашата банка, моля, свържете се с тях

5, можем да ви платим чрез перфектното приложение за пари

така че предполагам, че стъпка 5 е последната стъпка тогава? Няма контакт след това?

Здравейте, James and Fortune Clock Casino,

Бих искал казиното да ни обясни защо играчът не може да се оттегли чрез Skrill и да посъветва алтернативен начин на плащане, който Джеймс би могъл да използва. Вашата помощ и разбиране е високо оценена по този въпрос. Благодаря ви предварително.

Имам имейл, в който се казва, че са пробвали чрез skrill, но достатъчно смешно, че и той не работи! Перфектните пари работят добре. Тези момчета са мошеници!

Можете също така да затворите това. Те никога не отговарят тук. Те отговарят на имейл с един и същи боклук всеки път за това как там платежната система не работи на скрийл или банка, но бъдете сигурни, че перфектните пари работят. Опитвам се вече над 3 месеца и не стигаме до къде! Това е очевидна измама и ме ограбиха.

Бих искал да помоля казино Fortune Clock да се присъедини към този случай и да намери общо решение за това оплакване. Има ли някакъв друг начин на плащане, който би могъл играчът да използва за изтегляне на средствата си при подобни условия, каквито има Skrill?

това е техният списък с методи за изтегляне. Бих се доверил само на виза или скрил. Те имат 0 проблема с получаването на пари чрез техните методи, но това е като извличане на кръв от камък, който се изтегля. Както е посочено безсмислено, те никога не отговарят тук и ще ми предлагат само чрез перфектни пари. Те обикновено получават висок%, когато перфектните пари ме измамват и нямат отговорност, след като изпратят, тъй като аз се съгласих с това. Те лъжат, че се опитват да ми платят, че правят същата тактика с много хора.

те са измама.

Все още няма отговор тук !!! Същите извинения за глупости, на които ми изпращат имейли, като единственото предложение за теглене е идеални пари! Tbh ive се примири с загубата на парите си сега и надявам се, че моята банка и отделът за измами могат да ми копират депозитите и да спрат други хора да депозират с тези мошеници!

Уважаеми играчи

За съжаление нито ние, нито казиното можем по никакъв начин да повлияем на избора на метод на плащане. Както вече казах, разнообразието и достъпността на методите за плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания, всички имат голямо влияние. Също така, вижте какво открих в T & Cs:

Всички тегления трябва да се извършват чрез същия метод на плащане, избран от вас при внасяне на депозит, освен ако не решим друго или не можем да го направим.

Също така прочетох някои отзиви за Perfect Money и просто мога да кажа, че това е законният и високо сигурен електронен портфейл. Това също е система за обработка на плащания, подобна на PayPal. С Perfect Money можете да извършвате парични преводи с други членове на Perfect Money, можете също да получавате плащания към вашата сметка Perfect Money, да извършвате плащания онлайн, да спестявате парите си в акаунта си, да получавате месечни лихви за пари, които се съхраняват в акаунта ви, купувайте стоки и услуги, използвайки вашия акаунт, или дори можете да използвате акаунта си, за да купувате биткойни, злато, щатски долари и евро със средствата във вашата сметка.

Единственото, което ми остава, е да препоръчам да отворите сметка в Perfect Money и да се опитате да изтеглите печалбите си.

На перфектните пари изобщо не се вярва! Ако приемам това плащане, анулира всички и всеки шанс да си върна парите обратно чрез банка.

Здравейте,

Съжалявам, но трябва да отхвърлим вашето оплакване. Направих всичко, което беше възможно в тази ситуация, и не се движим по-нататък. Fortune Clock Casino искат да ви изпратят пари чрез Perfect пари и вие отказвате този метод на изплащане. Казиното ще ви изпрати тегленето, но трябва да отворите сметката с Perfect Money, така че всичко да е във вашите ръце.

Но се надявам да не срещнете отново подобен проблем.

С Най-Добри Пожелания,

Juli

Повторно отворихме тази жалба според искането на играча. Допълнителна информация от плейъра:

"след 6 месеца банковите и визовите спорове сметнаха тази компания за измама и крадци. Получих пълно възстановяване."

Скъпи Джеймс,

Благодарим ви, че ни съобщихте, че проблемът ви е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми, ние с удоволствие ще помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Джули