Играчът от Швеция изпитва затруднения с изтеглянето на средства поради ограничената наличност на методи за плащане.
Хей! Щях да изтегля парите си на моята Mastercard и това беше прието след това казаха, че е отказано от моя доставчик на карти. Вместо това поиска оттегляне чрез skrill и чака да го одобри. Някой друг опита ли скрил?
Скъпи Йеспер,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за проблема ви с оттеглянето.
Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите за плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения, всички имат голямо влияние. Ако сте били посъветвани да използвате конкретен начин на плащане, за да изтеглите печалбите си, моля, следвайте инструкциите и предоставете цялата необходима информация възможно най-скоро.
Ако искате да научите за Skrill, моля, следвайте линка по-долу.
Моля, уведомете ме дали изтеглянето ви чрез Skrill е било успешно. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Да. Просто странно, че не изглежда да съм единственият, който получи изтегляния, одобрени чрез виза / mastercard и тогава те казват, че е отказано от моята банка / доставчик на карти. Обадих се на моята банка и те не правят нищо подобно и не можаха да видят опит за депозит. Връща как премина с skrill.
Плащането може да е отказано от трети / среден процесор на плащания. Независимо от това, да останете позитивни и да чакате търпеливо добри новини относно оттеглянето ви от Skrill. Благодаря ви предварително.
Разбира се, той беше отказан поради технически проблеми при скрилинг, написаха те. Fyfan вероятно никога повече няма да види парите ми. Мога ли да взема обратно парите, които съм депозирал?
Съжалявам, че чух, че оттеглянето ви не премина. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Йозеф, който ще бъде на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да се реши.
Здравей, Jesper.
Абсолютно оценявам, че споделихте своите преживявания с екипа на Casino Guru. Сега ще се опитаме да се свържем с казиното.
Здравейте, Йозеф, Петронела и Йеспер!
Позволете ми да проверя тази информация и да ви върна възможно най-скоро!
С Най-Добри Пожелания,
FortuneClock Casino
Благодаря ви за чакането, тъй като видях, че нашите служители предлагат на играчите решения: други методи на плащане, като Perfect Money. Той беше одобрен и получи плащане на 20 юли на Perfect Money в размер на 950 EUR.
Кажете ми, моля, ако тази ситуация е била решена или ако имате допълнителни въпроси към мен.
С Най-Добри Пожелания,
FortuneClock Casino
Да, беше възможно да изтеглите парите за перфектни пари, но поддръжката на клиентите обеща, че тегленията в моята банка ще бъдат плавни и лесни, което не е вярно. Имайте същия проблем там с тях и тъй като вие бяхте само на мен, за да използвам този метод, за да извадя парите си и след като прочетете подобни неща след това, всичко се чувства като една голяма измама достатъчно тъжна.
Йеспер, съжалявам, че срещнахте такива трудности при изтеглянето на средства. Но наистина възникна проблем, тъй като няколко пъти се опитвахме да изпращаме пари от доставчик на плащания и през цялото време виждахме отговор „грешка от страната на издаване на картата".
За съжаление не знам каква е била причината за това. Но беше така и наистина съжалявам за това. Моля, приемете нашите извинения за тази ситуация. Наистина се радвам, че в крайна сметка плащането ви беше преведено.
Търсим възможни решения, за да избегнем подобни ситуации в бъдеще!
С Най-Добри Пожелания,
FortuneClock Casino
Не можах да получа парите си от перфектни пари към банковата ми сметка, така че ще тествам отново и ще видя дали можете да разрешите плащане към моята карта!
Jesper, получихте ли пари за Perfect Money?
С Най-Добри Пожелания,
FortuneClock Casino
Да, но не можах да ги изтегля оттам на моята банкова сметка, тъй като вашето обслужване на клиенти каза, че е толкова просто 🙂
Jesper, благодаря ти за потвърждението. Притесних се, че трансферът е загубен. Но добре, че нашите задължения са пълни.
Може да ви препоръчам да говорите с вашата банкова поддръжка или с Perfect Money Support. Мисля, че трябва да ви помогнат.
С Най-Добри Пожелания,
FortuneClock Casino
Опитахте и пробвахте и сега отговорността отново е на вас. Тогава единственото решение е да опитате отново да извадя парите си от j * vl * от вас чрез моята кредитна карта, която използвах за първия депозит. на Ваше разположение
Jesper, но парите ти вече са прехвърлени във вашия перфектен портфейл с пари.
Съжалявам, но няма възможност да го изтеглите два пъти. Моля, опитайте да се свържете с поддръжката на платформата за плащане.
С Най-Добри Пожелания,
FortuneClock Casino
Здравей, Jesper.
Ясно сте приели тегленето чрез Перфектните пари и сте го депозирали обратно. Имайте предвид, че всеки депозит носи изисквания за залагане 3 пъти.
Вярваме, че казиното не е задължено да пренебрегва изискванията за залагане, тъй като ясно сте получили плащането (и сте го депозирали обратно без никакво обсъждане).
Има ли нещо, с което можем да ви помогнем?
Скъпи Йеспер.
Тъй като ясно сте получили оттеглянето си, считаме, че проблемът ви е решен.
Благодарим Ви, че използвате центъра за решаване на оплаквания на Casino Guru.
Сега ще го отбележим като „решен" в нашата система.
С най-добри пожелания, Йожеф
Casino.Guru