НачалоЖалбиFortune Clock Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Fortune Clock Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: 1 000 €

Fortune Clock Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 13.7.2020 | Решена : 28.7.2020
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Швеция изпитва затруднения с изтеглянето на средства поради ограничената наличност на методи за плащане.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Хей! Щях да изтегля парите си на моята Mastercard и това беше прието след това казаха, че е отказано от моя доставчик на карти. Вместо това поиска оттегляне чрез skrill и чака да го одобри. Някой друг опита ли скрил?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Йеспер,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за проблема ви с оттеглянето.

Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите за плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения, всички имат голямо влияние. Ако сте били посъветвани да използвате конкретен начин на плащане, за да изтеглите печалбите си, моля, следвайте инструкциите и предоставете цялата необходима информация възможно най-скоро.

Ако искате да научите за Skrill, моля, следвайте линка по-долу.

https://www.skrill.com/en/

Моля, уведомете ме дали изтеглянето ви чрез Skrill е било успешно. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Да. Просто странно, че не изглежда да съм единственият, който получи изтегляния, одобрени чрез виза / mastercard и тогава те казват, че е отказано от моята банка / доставчик на карти. Обадих се на моята банка и те не правят нищо подобно и не можаха да видят опит за депозит. Връща как премина с skrill.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Плащането може да е отказано от трети / среден процесор на плащания. Независимо от това, да останете позитивни и да чакате търпеливо добри новини относно оттеглянето ви от Skrill. Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Разбира се, той беше отказан поради технически проблеми при скрилинг, написаха те. Fyfan вероятно никога повече няма да види парите ми. Мога ли да взема обратно парите, които съм депозирал?

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Съжалявам, че чух, че оттеглянето ви не премина. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Йозеф, който ще бъде на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да се реши.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей, Jesper.


Абсолютно оценявам, че споделихте своите преживявания с екипа на Casino Guru. Сега ще се опитаме да се свържем с казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравейте, Йозеф, Петронела и Йеспер!

Позволете ми да проверя тази информация и да ви върна възможно най-скоро!


С Най-Добри Пожелания,

FortuneClock Casino

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Благодаря ви за чакането, тъй като видях, че нашите служители предлагат на играчите решения: други методи на плащане, като Perfect Money. Той беше одобрен и получи плащане на 20 юли на Perfect Money в размер на 950 EUR.


Кажете ми, моля, ако тази ситуация е била решена или ако имате допълнителни въпроси към мен.


С Най-Добри Пожелания,

FortuneClock Casino


Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Да, беше възможно да изтеглите парите за перфектни пари, но поддръжката на клиентите обеща, че тегленията в моята банка ще бъдат плавни и лесни, което не е вярно. Имайте същия проблем там с тях и тъй като вие бяхте само на мен, за да използвам този метод, за да извадя парите си и след като прочетете подобни неща след това, всичко се чувства като една голяма измама достатъчно тъжна.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Йеспер, съжалявам, че срещнахте такива трудности при изтеглянето на средства. Но наистина възникна проблем, тъй като няколко пъти се опитвахме да изпращаме пари от доставчик на плащания и през цялото време виждахме отговор „грешка от страната на издаване на картата".

За съжаление не знам каква е била причината за това. Но беше така и наистина съжалявам за това. Моля, приемете нашите извинения за тази ситуация. Наистина се радвам, че в крайна сметка плащането ви беше преведено.


Търсим възможни решения, за да избегнем подобни ситуации в бъдеще!


С Най-Добри Пожелания,

FortuneClock Casino

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Не можах да получа парите си от перфектни пари към банковата ми сметка, така че ще тествам отново и ще видя дали можете да разрешите плащане към моята карта!

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Jesper, получихте ли пари за Perfect Money?


С Най-Добри Пожелания,

FortuneClock Casino

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Да, но не можах да ги изтегля оттам на моята банкова сметка, тъй като вашето обслужване на клиенти каза, че е толкова просто 🙂

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Jesper, благодаря ти за потвърждението. Притесних се, че трансферът е загубен. Но добре, че нашите задължения са пълни.

Може да ви препоръчам да говорите с вашата банкова поддръжка или с Perfect Money Support. Мисля, че трябва да ви помогнат.


С Най-Добри Пожелания,

FortuneClock Casino

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Опитахте и пробвахте и сега отговорността отново е на вас. Тогава единственото решение е да опитате отново да извадя парите си от j * vl * от вас чрез моята кредитна карта, която използвах за първия депозит. на Ваше разположение

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Jesper, но парите ти вече са прехвърлени във вашия перфектен портфейл с пари.

Съжалявам, но няма възможност да го изтеглите два пъти. Моля, опитайте да се свържете с поддръжката на платформата за плащане.


С Най-Добри Пожелания,

FortuneClock Casino

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Върнах ги в акаунта си с вас!

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей, Jesper.


Ясно сте приели тегленето чрез Перфектните пари и сте го депозирали обратно. Имайте предвид, че всеки депозит носи изисквания за залагане 3 пъти.


Вярваме, че казиното не е задължено да пренебрегва изискванията за залагане, тъй като ясно сте получили плащането (и сте го депозирали обратно без никакво обсъждане).


Има ли нещо, с което можем да ви помогнем?

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Добре запознати с изискванията за оборот

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Йеспер.


Тъй като ясно сте получили оттеглянето си, считаме, че проблемът ви е решен.

Благодарим Ви, че използвате центъра за решаване на оплаквания на Casino Guru.


Сега ще го отбележим като „решен" в нашата система.


С най-добри пожелания, Йожеф

Casino.Guru


Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини