Fortune Clock Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Опитвал съм се да се оттегля 3 пъти. Всеки път, когато заявят, че изтеглянето ми е одобрено, но след това получавам имейл, в който се казва, че моята банка е отхвърлила плащането. Свързах се с банката и това не е така

Скъпи Гари,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за проблема ви с оттеглянето. Бихте ли посъветвали дали някой от алтернативните методи на плащане за изтегляне на печалбите ви е предложен от казиното? Това беше първият ви опит за теглене или преди това сте получили плащане? Освен това, ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на petronela.k@casino.guru . Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Това е първото ми оттегляне. Всички документи са проверени. Предложих skrill, казаха, че е нестабилен. Предложиха ми перфектни пари, които не съм готов да правя. Мисля, че те трябва да прехвърлят парите на картата, която използвах за депозиране. Банката ми потвърди, че не се е опитала да извърши плащания

Много благодаря на Гари, че предостави цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Джули, който ще бъде на вашето съдействие.

Междувременно бих препоръчал да откриете Perfect Money сметка, тъй като това е опцията, предложена от казиното. Моля, разберете, че разнообразието от методи на плащане не се управлява изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания, всички имат голямо влияние. Все пак ви пожелавам късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.

Здравей Гари,

Всяка актуализация относно вашето оплакване? Благодаря ви предварително за отговора.

Скъпи Гари,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не отговорите и предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

За съжаление отхвърляме това оплакване, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.