НачалоЖалбиFortune Clock Casino - Играч се оплаква, че не е спечелил нищо.

Fortune Clock Casino - Играч се оплаква, че не е спечелил нищо.

Автоматичен превод:

Сума: £2 500

Fortune Clock Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 15.5.2020 | Случаят е приключен : 24.6.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Обединеното кралство е недоволен от RTP на казиното (Връщане към играча). Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Това е измамно казино. Депозирах над 2500 паунда и не спечелих абсолютно нищо. Техните слотове са подправени. Те поставят акаунта ви, за да не ви спечели, особено ако сте играч във Великобритания. Това е факт. Играете над 200-300 завъртания на всеки слот, преди да получите безплатни завъртания. Това не е правилно и много подозрително. Помолих моите депозити да бъдат възстановени и изчаках 5 седмици преди да получа отговор и не ми беше съобщено да няма възстановяване. Те са шокиращо казино. Радвам се да вземете парите си. Депозирах над 2500 британски лири, преди да поискат моята документация за самоличност, никога не съм проверявал сметката си, така че никога не трябваше да бъде разрешено да депозира. Те са в черен списък в повечето сайтове за преглед на кадино. Ако искате да загубите много пари, тогава се присъединете към това кадино. Те са измамни и измама. Вече съм подал жалба в контролния съвет на Curaçao Gaming.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Георги,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Искам да ви информирам, че не можем да съставим случай единствено въз основа на описаното от вас. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за съотношението на изплащанията (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Тъй като вече сте се свързали с Органа за лицензиране, страхувам се, че в момента не можем да направим много за вас, тъй като няма да пречим на разследването им. За съжаление не сме в състояние да ви помогнем. Ще настроя таймера за 30 дни и любезно ще ви помоля да ни информирате за резултата от разследването. Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Георги,

Удължаваме таймера със 7 дни. Проблемът ви разрешен ли е от лицензиращия орган? Бихте ли могли да актуализирате състоянието на жалбата си? В противен случай ще бъдем принудени да го отхвърлим.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини