Fortune Clock Casino - Депозираните средства на играча са изчезнали.

Накараха ме да кача парите си в казиното, излязох и веднага щом направих пари, ги нямаше.

Уважаеми Димитър,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, така че да разбера напълно цялата ситуация. Играли ли сте някой от вашите средства или веднага след депозирането, те изчезнаха? Ако вашият акаунт все още е достъпен, можете ли да препратите своите касиерски истории и историята на играта? Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru . И накрая, опитали ли сте да общувате този проблем с казиното? Благодаря ви предварително за отговора. Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този случай възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Уважаеми Димитър,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.