Играчът от Чехия се оплаква от фалшива реклама. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Forbes Casino - Играчът се оплаква, че не е получила безплатни завъртания.
Автоматичен превод:
Сума: 250 Kč
Forbes Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
8.7
Forbes Casino има Индекс за безопасност 8,7, което го прави безопасно казино, подходящо за повечето играчи. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Добър ден,
в рамките на бонус календара от 16 март все още не съм получил отговор от поддръжката на казиното. Това беше действие: за въртене на 5000,- в играта Rich Kittens получавате 50FS за игри от Apollo.
Изпълних условията за превъртане, тъй като попитах за превъртената сума от поддръжката. Въпреки това не ми беше кредитиран FS и никой не отговори на въпроса ми.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми retizak,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли ми казали кой точно бонус сте се опитали да осребрите? Опитвали ли сте да съобщите този проблем директно на казиното? Получихте ли някакво обяснение защо вашите безплатни завъртания не са активирани?
Ако има подходящо съобщение, моля, препратете го на petronela.k@casino.guru .
Междувременно, моля, разберете, че не можем да санкционираме казиното, ако не ви даде бонус автоматично.
Благодаря ви предварително за отговора и се надявам да можем да ви помогнем възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Първо попитах онлайн поддръжката защо не ми бяха кредитирани безплатни завъртания след завършване на завъртането. Отговорът беше, че трябва да попълня формуляр в клиентската част. Така и направих и все още чакам отговор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ти, retizak, за отговора. Има ли подходящо съобщение, което бихте могли да ми препратите, моля? Можете ли също да препратите екранна снимка или конкретна връзка на промоционалната оферта?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема retizak,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
