НачалоЖалбиFoggybet Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Foggybet Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Автоматичен превод:

Сума: 226 €

Foggybet Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 15.8.2023 | Решена : 22.8.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 10 месеца
Превод

Играчът от Финландия чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Проблемът ми започна с казино Foggybet на 08.11.2023 г., след като завърших необходимото залагане и подадох заявка за теглене (226 евро) на 08.11.2023 г. Както и да е, проверката беше приета/завършена, изпращам списък с прикачени документи и тегля време.

Ежедневно им изпращах имейли относно моето оттегляне от 14.08.2023 г., но за съжаление все още не е приключило. Вчера получих имейл от казиното, в който ми казаха, че не могат да кажат какъвто и да е график кога е обработено тегленето ми.

Сега имам чувството, че не съм получавал средствата си от дълго време.

Нямам нищо против Foggybet, но искам моите изплащания. Информацията за Foggybet в чатбокса разказва.-прикачен файл

Заявките за теглене се обработват в рамките на 48 часа. Сега чакам цели 4 дни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Уважеми 5801451,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 11 месеца
Превод

Моят акаунт е потвърден. 6.08.2023 г

Ще изпратя тук имейл за потвърждение като прикачен файл

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
\ Превод

Foggybet току-що плати 226e.


Жалбата може да бъде приключена. Благодаря за помощта.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Уважаеми 5801451,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини