Играчът от Полша е подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Имах проблем с FoggyStar по отношение на процеса на проверка. Миналия петък започнах проверката и днес не е направена. Това са повече от 3 дни общо. Имам 950 EUR за теглене и нямам търпение да ги получа ТОЧНО СЕГА. Това е нарушение на условията, трябват ми парите.
Моля, отговорете ми. Благодаря.
Добре, мина почти седмица и най-накрая получих оттеглянето си.
Благодаря Гуру, това беше време, което си струваше да чакаме.
Сега можете да затворите случая.
Уважаеми NippleNix,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина,
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
