Foggy Star Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Вчера спечелих над 11 000 € от играта Das xBoot на No limit и след това направих няколко тегления (общо 12 000 €) и сега вече не мога да вляза в акаунта си.

Уважаеми Breinis84,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба. Ако не получите печалбата си дотогава и акаунтът ви остане затворен, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем.

Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Добре благодаря.

Това е положението в момента.

Това също е много неудобно, защото вече публикувах видео за тази победа във Facebook, където празнувах и бях изненадан колко ударих.

Добре, сега акаунтът ми работи отново и мога да вляза. 👍 Напредък

Добре, сега нещата напредват и предполагам, че е имало проблем със системата, който са поправили. Бях притеснен, естествено.

Поискаха да изпратя копие от паспорт и доказателство за източник на доход. Изпратих копие на паспорта си, селфи с паспорт и банковите си извлечения от 1.6 до 31.8.2022 г. Така че това е пълен процес на идентификация.

Благодаря ви за отговора, Breinis84. Радвам се да чуя, че поне проблемите с вашия акаунт са разрешени. Моля, продължавайте да си сътрудничите с казиното, когато проверявате идентификационните си данни и ме уведомявайте за всяко по-нататъшно развитие. Благодаря!

Ето какво е положението сега. Не съм сигурен дали страната на SoftGamings (управляваща компания FoggyStar) вече е приела нотариалния паспорт и селфи с нотариален паспорт.

Така че те фалшифицираха всичко и откраднаха печалбите ми с фалшиви обвинения. Не играйте в казина, които се намират в Кюрасао.

Бих искал да кажа, че FoggyCasino е измамно казино. Спечелих 6000 евро от Mental и те платиха 5000 евро след първата проверка. Спечелих повече с тези 1000 евро (5000 евро лимит за теглене на седмица). Първо ударих в Road Rage на No limit и след това от Das Xboot на No limit. Направих тегления на общо 12 000 евро и първо затвориха акаунта ми в неделя, 4.9.2022 г., и го отвориха отново в понеделник, 5.9.2022 г. След това изпратих много документи, които те приеха и след това те просто измислиха фалшиви обвинения. Това е истината.

FoggyStar Casino е измама без надежден лиценз и основният проблем с офшорния лиценз е, че той няма да ви защити срещу каквито и да е нарушения на правата на клиентите и не можете да разчитате на сътрудничество от властите в случай на спор. НЕ ИГРАЙТЕ ТАМ

Както можете да видите, отмених теглене на 1000 евро 3.9.2022 17:14 (UTC+3). Спечелих тези 12 000 евро с това. Също така анулирах преди време 2000 евро и купих 3 умствени бонус покупки и направих нова заявка за теглене. И най-важното! Те не са показали никакви доказателства срещу мен, а измислят неверни обвинения.

Добре, имаме споразумение с Foggy Star Casino. Този случай е приключен.

Страхотни новини, Breinis84. Тъй като жалбата е била успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.