Flush Casino - Сметката на играча е затворена с конфискуван депозит.

Създадох акаунт и във втория си прехвърлих криптовалута през портфейла на приятелите си, така или иначе дори не направих никакви залози и помолих поддръжката да премахне бонуса ми за депозит от първия ми депозит, така че да не се смесват с реалния баланс на новия ми депозит. Предполагам, че е маркирано в тяхната система, че съм депозирал с нечий друг крипто портфейл, мой приятел, който има собствен акаунт и е използвал този портфейл за своя акаунт преди. Чаках да видя какво ще се случи и им предоставих всички подробности, без да крия нищо от тях, и накрая те стигнаха до заключението, че това не е позволено и трябваше да затворят акаунта ми за нарушение, което е добре за мен. Работата е там, че конфискуваха депозита ми и отказаха да ми го върнат. Не съм тук с искане за печалби, но е абсурдно да не ми върнат депозита, който не съм използвал. Не го залагах, беше стабилен в баланса ми през цялото време. Сумата е 0,781 LTC (Litecoin) приблизително 92 евро

Уважаеми vanosv89,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Flush Casino. Моля, проверете нашия Кодекс за честни хазартни игри за играчи https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players :

„Плащания

За депозити и тегления трябва да използвате само банкови сметки и кредитни карти, водени на ваше име. Ако не направите това, може да имате проблеми, когато се опитвате да направите теглене. Това правило е в сила най-вече за предотвратяване на злоупотреба с кредитни карти, а също и поради международните разпоредби срещу прането на пари."

Моля, разберете, че това правило е нарушено. Казината могат да допускат някои изключения при депозиране или теглене на средства чрез обща карта или тази възможност се съобщава предварително. Технически е много трудно да се провери кой е собственикът на метода на плащане на етапа на депозиране. Отговорност на играча е да използва само позволени методи на плащане.

Ако не сте в състояние да докажете, че сте законен собственик на метода на плащане и не сте получили одобрение от казиното, позволяващо ви да използвате метод на плащане на трета страна, страхувам се, че не можем да направим много за вас.

Благодаря ви много предварително за отговора и разбирането.

най-добри пожелания,

Томас

Това не е банкова сметка, депозитът е направен с криптовалута. Така или иначе те могат да направят каквото искат и да закрият сметката, но как да не върнат депозита? Как им е позволено да ми кажат, че няма да ми върнат депозита? Бяха много груби в чата и след като им казах, че нямат право да изземват депозити като този, тъй като не предоставят нищо и бих ги докладвал тук, поддръжката ме изгони от чата, без да ми позволи да изтегля целия препис или дори да обясня нещо. След това сайтът не предоставя поддръжка без влизане и очевидно не мога да вляза, защото акаунтът е затворен, така че можех само да изпратя имейл на екипа за поддръжка. Те не отговарят. Повтарям, че НЕ СЪМ играл и не съм залагал нищо. НИЩО. Не претендирам за печалби или загуби.

Благодаря за обяснението.

Вярвам, че собственикът на средствата трябва да се свърже с казиното и да поиска възстановяване на сумата.

За съжаление това е нещо, за което ние не помагаме.

Поради гореспоменатите причини тази жалба ще бъде приключена. Благодарим ви за разбирането, съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.