Казиното обвини играча в нередовни нарушения на модела на залагане. В резултат на това казиното конфискува печалбите му.
Спечелете 1600, изтеглете пуснете одобрете. 2 часа никога не пари. Помолете клиентите да кажат неправилен модел на залагане. Потвърдете парите и печалбата си
Скъпи Чонг,
Благодаря, че изпратихте жалбата си и съжалявам за вашите трудности. Бихте ли ми отговорили на няколко въпроса, за да мога да разбера напълно какъв е проблемът? Искахте ли бонуси в това казино? Ако отговорът е да, може ли да посочите кой бонус е бил? Също така, можете ли да изпратите всяка подходяща комуникация между вас и казиното на satrio.y@casino.guru? Благодаря ви много за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Satrio
Скъпи Чонг,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.