НачалоЖалбиFirst Casino - Профилът на играча е спрян.

First Casino - Профилът на играча е спрян.

Автоматичен превод:

Сума: 21 500 ₴

First Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 15.5.2020 | Случаят е приключен : 16.6.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Футболистът от Украйна беше блокиран, а конфискуваните печалби. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
\ Превод

Те не изтегляха средства дълго време, след това, без основателна причина, блокираха сметката с печалбите, спечелвайки ме в тайно споразумение с други играчи.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравейте,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Страхувам се, ще ми трябва повече информация относно проблема ви. Бихте ли могли да уточните? Правилно ли разбирам, че акаунтът ви е блокиран? Получихте ли обяснение от казиното? Имаше ли някакви прилики между вашата и сметка на друг играч? Правилно ли го разбрах? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
\ Превод

Конспирират ме, синът ми също се регистрира в това казино и не скрихме факта, че сме роднини, синът ми първоначално разбра всичко от тях, интересуваше се дали може да играе с мен, ако всички имат едно и също адрес за мен. Не разбирам и не виждам причината наистина да ме блокират, а синът ми и аз имахме различни игри. По принцип те ще ме вкарат в някакъв конспирация с други играчи, но това не е вярно, те няма да поръчат някои доставени данни. Инвестирах моите 18 000 000 UAH и след като спечелих, кандидатствах за 21 500 UAH или 21 516 UAH. Те дори отказват да кажат точно каква сума са блокирали. Благодаря, че ми помогна. Много съм ви благодарна. Всички детайли, които им изпратих за проверка, преминаха, играех само от устройството си, като цяло не счупих нищо.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравейте,

Благодаря ви много за бързия отговор. Проверих Общите условия и ето какво открих:

„Играчът може да отвори само един игрален акаунт (включително като вземе предвид пощата или IP адреса, компютъра или друго устройство). Всички останали акаунти, открити на Уебсайта, ще се считат за дублиращи се и ще бъдат затворени, ако Играчът не предостави мотивиран отговор относно причините за откриване на дублиран акаунт. Ако Играчът не е получил разрешение за откриване на дублиран акаунт, Компанията има право да закрие дублиращите се акаунти. В този случай всички операции, направени от дублираната сметка / сметки, ще се считат за невалидни и Дружеството има право да поиска връщане на средства, изтеглени по-рано от дублиращи се сметки. Средствата, останали в дублираната сметка, не се възстановяват. "

Можете ли да посъветвате дали синът ви е получил потвърждение от казиното, което му позволява да отвори друг акаунт от същия IP адрес? Ако да, моля, препратете го на petronela.k@casino.guru . Освен това, моля, посъветвайте дали вие или вашият син сте изкупили някакъв бонус в миналото. Благодаря ви предварително за отговора.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
\ Превод

Нямам дублиран акаунт, това е измама от страна на този сайт, нека предоставят доказателства, че някой друг използва моите данни, или нека да предоставят къде съм направил друг акаунт или акаунт. Нека ви покажат такъв акаунт, това е невъзможно. Използвах само един акаунт. А самите служители на чата ми казаха, че са го блокирали в тайно споразумение с други играчи, ако някой играе подобни игри, така че нямам нищо общо.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
\ Превод

И фактът, че синът ми игра на устройството си и с неговите реквизити, така че те знаеха за това, че синът ми и аз веднага се регистрирахме заедно, но регистрацията не беше дори от един ip адрес

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
\ Превод

Този уебсайт няма и няма никакъв вид камбромат върху мен, за да ме блокира. А фактът, че синът ми е играл може би в някои игри, където съм играл, не е причина да ме блокира. Те също блокираха сина ми, въпреки че той премина проверка, че и аз направих същата процедура. Този сайт търси причина просто да дари средства. Предложих да говорят в телефонен режим, не ми отговориха.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Благодаря ви много за бързия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Джули, който ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да се реши.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
\ Превод

Виждате ли, фактът, че те нямат конкретни факти с доказателство, че съм нарушил нещо.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравейте,

Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, изпратете ли ми подкрепящи доказателства? Наистина искаме да ви помогнем да разрешите тази неприятна ситуация, но бихте ли така любезни и да ни изпратите екранна снимка на разговора на вашия син с First Casino или да ни изпратите имейла от поддръжката на казиното, моля? Моят имейл адрес е yuliia.k@guruadmins.com . Благодаря ви много предварително за отговора.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
\ Превод

Да, синът се регистрира и когато приключи, дори им хвърли личната ми карта, така че те веднага и моята сметка да се провери, такава кореспонденция беше с тях. Ще помоля сина ми да го попълни. Между другото, аз не играех от този IP адрес и дори не се регистрирах с него и нямах никакви акаунти с други. И те бяха отворени за моя син и мен и всички одобриха. Vobschem сега се опитайте да го намерите и да ви покажа.

Редактиран
Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 4 години
\ Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 4 години
\ Превод

Мисля, че има достатъчно факти, че този първи уебсайт е нечестен, разбирам, че е малко вероятно да успеете по някакъв начин да им повлияете, но трябва да направите всичко възможно и да публикувате факта, че това казино ще измами своите потребители.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравейте,

Благодаря ви много за бързия отговор. Преди да можем да продължим по-нататък с този случай, бих искал да знам дали сте използвали същия имейл адрес като вашия син по време на регистрацията? Може ли това да е причината?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми играчи,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не отговорите и предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление отхвърляме това оплакване, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини