Играчът от Украйна изпитва трудности при тегленето на средствата си от казиното. Играчът потвърди, че проблемът е разрешен.
Автоматичен превод:
First Casino - Играчът се бори с теглене на средствата си.
Автоматичен превод:
Сума: 14 113 ₴
First Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.7
First Casino has a Safety Index of 8,7, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
отказ за теглене на средства, неразбираеми отписвания и кредити без мое знание, без обяснение на конкретни причини
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми spickijoleksandr,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно потвърден? Свързвали ли сте се с поддръжката на казино относно причините, поради които заявките ви за теглене са отхвърлени? Какво отговориха?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ти. Проблемът вече е решен. Извинявай, че те безпокоя
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Няма проблем spickijoleksandr,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
