Акаунтът на играча от Украйна беше блокиран без допълнителни обяснения. Ние отхвърлихме тази жалба по изрично искане на играча.
Автоматичен превод:
First Casino - Акаунтът на играча е блокиран.
Автоматичен превод:
Сума: 2 000 ₴
First Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
8.7
First Casino има Индекс за безопасност 8,7, което го прави безопасно казино, подходящо за повечето играчи. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Случаят е приключен
Нашата присъда
Други
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Добър ден. Не мога да вляза в акаунта. Той е блокиран. По сметката са останали около 2000 UAH. На всички въпроси в чата се отговаря с два шаблона. „Акаунтът е блокиран от службата за сигурност на ресурса, тегленето на средства не е възможно." „В момента няма друга налична информация." Моля, помогнете при разрешаването на проблема.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Малямалих,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ми казали преди колко време сте регистрирали акаунта си и дали сте завършили верификацията на акаунта успешно? Кои игри сте играли (игри на живо, слотове или мултиплейър)?
Ако има подходящо съобщение, моля, препратете го на petronela.k@casino.guru .
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
