НачалоЖалбиFirst Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

First Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Автоматичен превод:

Сума: 2 000 ₴

First Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 23.8.2022 | Случаят е приключен : 24.8.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Акаунтът на играча от Украйна беше блокиран без допълнителни обяснения. Ние отхвърлихме тази жалба по изрично искане на играча.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Добър ден. Не мога да вляза в акаунта. Той е блокиран. По сметката са останали около 2000 UAH. На всички въпроси в чата се отговаря с два шаблона. „Акаунтът е блокиран от службата за сигурност на ресурса, тегленето на средства не е възможно." „В момента няма друга налична информация." Моля, помогнете при разрешаването на проблема.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Малямалих,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ми казали преди колко време сте регистрирали акаунта си и дали сте завършили верификацията на акаунта успешно? Кои игри сте играли (игри на живо, слотове или мултиплейър)?

Ако има подходящо съобщение, моля, препратете го на petronela.k@casino.guru .

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Искам да приключа жалбата. Как да го направя?


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Ние отхвърлихме тази жалба по изрично искане на играча. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини