Играчът от Молдова изпитва трудности при тегленето на средствата си поради ограничена наличност на методи за плащане. Казиното не успя да отговори и бяхме принудени да затворим тази жалба като неразрешена.
Автоматичен превод:
FireSlots Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Черни точки: 100
Сума: 100 MDL
FireSlots Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
Казината с нисък индекс на сигурност обикновено имат много обективни жалби от играчи или други проблеми. Като цяло не препоръчваме да се играе в казина с нисък индекс на сигурност.
Нерешена
Нашата присъда
Няма реакция, пасивен регулатор
НЕРЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте, моля, помогнете с тегленето, fireslotos не тегли парите ми, в чата казаха, че е необходима проверка, преминах успешно проверката, казаха, че крайният срок за теглене е 04.12.2022 г. в 16.04 московско време
Но парите така и не пристигнаха, писах отново на службата за поддръжка, на което те отговориха, че акаунтът е потвърден и парите не могат да бъдат изтеглени, моля, помогнете ми да върна парите, бях измамен в това казино и сега не мога върнете ми парите
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Moia67,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с тегленето.
Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения имат голямо влияние. Ако даден метод на плащане е бил наличен за депозити, това не означава непременно, че ще се предлага и за тегления, също така може да бъде прекратен по всяко време. За съжаление, казината понякога са безсилни и ограничени в предлагането на методи за плащане на своите клиенти.
Бихте ли посъветвали дали сте били информирани за някакъв алтернативен метод за теглене на вашите печалби? Вашият акаунт бил ли е потвърден успешно в миналото?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Не ми казаха, че няма да мога да си изтегля парите по-късно, казаха ми, че ще го направя без проблем, никой не ме информира и какво да направя как да си получа парите?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ви много, Moia67, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Мартин ( martin.d@casino.guru ), който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей Mola67!
Отсега нататък аз ще се погрижа за оплакването ви. Бих искал да поканя представители на FireSlots Casino в тази жалба, за да ни помогнат с проблема с тегленето.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Mola67
Казиното остава без отговор и след няколко многократни опити да се свържем с тях изглежда не се ангажират с оплаквания на нашия уебсайт. Без участието на казиното в дискусията, ние дори не можем да започнем разрешаването на тази жалба и сме принудени да я затворим като „неразрешена", което ще осигури рейтинга на това казино на по-ниските позиции в нашия рейтингов спектър.
За съжаление, това казино няма лиценз на този етап, поради което не мога да ви дам допълнителни предложения как да се опитате да разрешите проблема си. Бих искал силно да препоръчам да избягвате да играете в нелицензирани казина, винаги можете да намерите по-добри казина на нашия уебсайт в бъдеще.
Автоматичен превод:
