НачалоЖалбиFireKeepers Casino MI - Изтеглянето се бави.

FireKeepers Casino MI - Изтеглянето се бави.

Автоматичен превод:

Сума: 150 $

FireKeepers Casino MI
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 26.9.2024 | Случаят е приключен : 22.10.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 месеца
Превод

Играчът от Мичиган е поискал оттегляне, преди да изпрати жалбата си. За съжаление техните печалби все още не са получени. Екипът за оплаквания се свърза с играча, като ги посъветва да бъдат търпеливи, тъй като процесът на теглене може да отнеме време, особено поради потенциални забавяния при проверката на KYC. Въпреки това, тъй като играчът не отговори на последващи запитвания, жалбата беше отхвърлена поради недостатъчна информация за по-нататъшно разследване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Направих теглене на 24.09.2024 г. и все още не съм получил плащането си. Свързах се с тях, защото виждам, че искаха да кача последните четири номера на две дебитни карти, които използвах в миналото, но вече нямам тези карти, които притежавам, протегнах ръка, за да се свържа с кого банкирам, за да видя дали има далеч, те биха могли да ми помогнат, казаха, че не пазят номерата на картите, след като са били анулирани, единственото нещо, което можеха да направят, е да ми изпратят моята банка извлечение, което ще съдържа датите, на които съм направил депозити на сайта, те ме карат да се движа около парите ми Работя усилено, за да позволя на хората да вземат парите ми, ако има някакъв начин да ми помогнете, моля, направете го, за да мога да затворя сметката си с този сайт това изобщо не е честно, те трябва да поискат тази информация при депозиране, ако случаят е такъв, защото в рамките на месеците, в които не сме на сайта, дебитните карти, които използваме, могат да бъдат изгубени откраднати като мините, за да се предотврати тази караница да получите печалбите си

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод
Уважаеми TamikaB,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали тегленията, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за теглене, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.

най-добри пожелания,
Център за разрешаване на жалби


PS: Първоначалният ни отговор беше генериран въз основа на информацията, която предоставихте при подаването на жалбата си. Ако е имало някакво недоразумение и проблемът е различен или е нещо повече от просто забавено плащане, моля, бъдете сигурни – ние ще прегледаме подробно подробностите и ще се свържем с вас възможно най-скоро. Благодаря ви за търпението.
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 месеца
Превод

Това са чатове, които имах с екипа за поддръжка на онлайн игрите и моята банка

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод
Уважаеми TamikaB,

Надявам се, че сте добре. Тъй като препоръчителната времева рамка вече е изтекла, можете ли да ни информирате дали изтеглената сума е получена успешно или дали има някакво ново развитие по вашия случай? В очакване на отговора ви, благодарим за отделеното време.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема TamikaB,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини