Fight Club Casino - Печалбите на играчите не са наградени.

Персоналът на казиното наистина е нещо друго, докато някои са добри, други са ужасни ..

отново имаме блекджек, който изобщо не плаща

и имам доказателства, но персоналът казва, че съм загубил, въпреки че мога ясно да покажа, че съм в правото

Уважаеми Шърми,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да препратите някакви подкрепящи доказателства, като екранни снимки или видеоклипове, в идеалния случай историята на игрите си на petronela.k@casino.guru?

Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим по-нататък с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправи срещу казиното.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Отговорено

Благодаря ви много, Shurmey, за вашия имейл. Бихте ли могли да изпратите по-подробна история на играта? Бих искал да проверя игри, които се проведоха след оспорваната ръка, както и ID на кръга на играта 22214843 от чат разговора на живо.

Нямам тази информация, тъй като не избрах да продължа да играя ... кой би го направил, когато вашата печалба стане невидима

Разбирам ли правилно, че спорната ръка има ID 22214863 на екранните снимки?

Да, казиното отразява загубата ми

Казахте, че не сте играли след тази ръка, но отдолу е показан загубен залог от $ 40. Бихте ли могли да уточните подробно?

Това е следващата ръка, изиграна след липсващата победа, която не се показва в историята, защото имах отворен прозорец на историята, когато индиректно не получавах пари за получаване на номера на играта

Не е ли възможно печалбите от оспорваната ръка да са загубени веднага? Следователно, не се вижда във вашия акаунт?

Не е възможно, тъй като салдото ми беше $ 110, както можете да видите от екранната снимка, която ви изпратих

Не намерих нито една екранна снимка, показваща активен баланс от $ 110. Изпратихте ми обаче два скрийншота на загубен залог от $ 110, направени 15 минути след оспорваната ръка.

Уважаеми Шърми,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от някаква помощ или помощ, в противен случай ще отхвърлим жалбата ви.

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.