Играчът се оплаква, че казиното му е конфискувало печалбите. Казиното го обвини в нарушение на правилото за множество акаунти.
Регистрирал се, спечелил бонуса, опитал се да го изтегли, измислил е дублиран акаунт, блокирали са го, добре, поне аз не успях да им преведа пари. 90 жилищна сграда един рутер, ако това.
Скъпи Константин,
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжалявам, че чух за твоите неприятности. Може ли да потвърдите, ако вече сте потвърдили акаунта си в това казино? Също така, можете ли да изпратите имейла от казиното, като посочите защо те са блокирали акаунта ви при мен? И накрая, може ли да посочите с кой бонус сте играли? Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Satrio
Скъпи Константин,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
С уважение и весели празници
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.