Играчът от Австралия е изпитал технически бъг, докато играе блекджек. Жалбата на играча е разрешена успешно.
По отношение на играта на блекджек 21606550 те не платиха, когато заложих 150, спечелих 150, те не ме кредитираха, сега казиното казва, че няма записи да играя там, когато Cleary имам снимка на екрана. Това наистина ме вбесява как това е крещящо грабеж U U U
Уважаеми Шърми,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да препратите някакви подкрепящи доказателства, като например скрийншотове или видеоклипове, в идеалния случай историята на игрите си, както и всяка подходяща комуникация на petronela.k@casino.guru ?
Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства, че сте направили залог, той е бил приет, но никога не е платен, не можем да продължим по-нататък с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправи срещу казиното.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Shurmey, за вашето потвърждение и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино. Гуру