НачалоЖалбиFight Club Casino - Играчът беше помолен да изпълни изискванията за залагане.

Fight Club Casino - Играчът беше помолен да изпълни изискванията за залагане.

Автоматичен превод:

Сума: A$100

Fight Club Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 25.1.2022 | Случаят е приключен : 14.2.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Австралия е недоволен, защото казиното го помоли да заложи депозита си, за да поиска теглене. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 2 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Марк,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за негативния ви опит. За съжаление някои казина изискват да залагате депозита с реални пари. Това е едно от стандартните правила за AML (против изпирането на пари). Не всички казина изискват това, но не е нещо несправедливо. Проверих и правилата и условия на казиното и открих това:

„9.6 Ако Играч е поискал теглене на средствата, но сумата на направените залози след последния депозит е по-малка от 3x (три) пъти размера на този депозит, Казиното си запазва правото да начисли на Играча разходите за обработка на транзакцията , включително депозити и тегления. Това решение е по усмотрение на ръководството на казиното."

Предлагам ви да изпълните изискванията, в противен случай няма да можете да поискате оттеглянето.

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Марк,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини