Играчът от Австралия е недоволен, защото казиното го помоли да заложи депозита си, за да поиска теглене. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Fight Club Casino - Играчът беше помолен да изпълни изискванията за залагане.
Автоматичен превод:
Сума: A$100
Fight Club Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
7.9
Fight Club Casino има Индекс за безопасност 7,9, което го поставя над средното ниво за безопасност. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Марк,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за негативния ви опит. За съжаление някои казина изискват да залагате депозита с реални пари. Това е едно от стандартните правила за AML (против изпирането на пари). Не всички казина изискват това, но не е нещо несправедливо. Проверих и правилата и условия на казиното и открих това:
„9.6 Ако Играч е поискал теглене на средствата, но сумата на направените залози след последния депозит е по-малка от 3x (три) пъти размера на този депозит, Казиното си запазва правото да начисли на Играча разходите за обработка на транзакцията , включително депозити и тегления. Това решение е по усмотрение на ръководството на казиното."
Предлагам ви да изпълните изискванията, в противен случай няма да можете да поискате оттеглянето.
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Марк,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
