Играчът се бори да потвърди, тъй като документите му се отхвърлят. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Изпратих всичките си Id и снимка на картата си, но те не приемат банковото ми извлечение, тъй като не получавам сметка за комунални услуги, така че единствената, която мога да използвам, и те няма да я приемат и аз го направих правилният начин
Здравей jstott9933,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Fever Bingo Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Някога уточнявали ли са какво не е наред с документите и защо ги отказват?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Приеха паспорта и снимката на картата ми, но продължават да отхвърлят банковото ми извлечение с pdf формат, какъвто искат, и с дата през последните 3 месеца, изпратих им имейл и не получих нищо
Можете ли да поясните кога сте им изпратили имейл и откога тече проверката? Освен това кога за последен път ви отговориха?