НачалоЖалбиFat Bet Casino - Играчът твърди, че плащането към него е забавено.

Fat Bet Casino - Играчът твърди, че плащането към него е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 100 $

Fat Bet Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 24.9.2023 | Случаят е приключен : 20.10.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 7 месеца
Превод

Играчът от Мисисипи е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде жалбата. Плащането все още не е обработено. Той беше депозирал $25, за да получи $100 бонус и избра да тегли чрез биткойн, но казиното го информира, че процесът може да отнеме до 14 дни. Играчът постави под въпрос забавянето. Бяхме удължили таймера за отговор на играча със 7 дни, но играчът не отговори. В резултат на това не успяхме да продължим разследването и трябваше да отхвърлим жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Опитвам се да се свържа с някого по имейл, но никой няма време да отговори или да ме уведоми за ситуацията или за грешен пробег. Казах, че множество имейли и множество разговори в чат с някои агенти, които виждат, че не се интересуват от това, което се случва, имам екранни снимки на разговорите и имейлите, които изпратих

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод
Уважеми jhernandez888999,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Това е разбираемо, но аз депозирах 25, за да получа 100, така че направих всичко възможно, за да получа тези сто от тях като всеки друг сайт, когато депозирате и теглите биткойн

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

По някаква причина казината се свързаха с мен и ми казаха, че ще получа тегленето си в рамките на 14 дни и все пак ме накараха да се запитам защо отнема толкова време и защо отнема толкова време? Ако изтеглих с биткойн адреса

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод
Здравейте jhernandez888999,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема jhernandez888999,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини