Играчът от Германия изпитва някои проблеми, след като е поискал самоизключване в друго казино. Те трябваше да бъдат блокирани и в това казино. Тъй като играчът нямаше никакви доказателства, че е поискал самоизключване в сестринско казино, бяхме принудени да отхвърлим това оплакване.
Здравейте,
Въпреки че блокирах Jetbull поради пристрастяване към игрите, помолих Jetbull да препрати това и на партньорски казина.
Доста се съсипах!
Скъпи Блерко,
Благодарим Ви, че изпратихте жалбата си. Моля, бихте ли предоставили повече информация и подробности относно вашата жалба? Извинявам се, но не съм сигурен, че разбирам какво се е случило. Самоизключването в казино-сестра причинило ли ви е проблеми в това казино?
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Здравейте скъпа Кристина,
Не за съжаление не и тъй като те аз проблема.
Бях забранен от казиното на сестра ви поради пристрастяване към хазарта и също така поисках да бъда забранен от партньорските казина на iGaming
да разреша !
Съжалявам да кажа, че успях да продължа да играя с вас без никакви проблеми!
Хората, които страдат от хазартна зависимост, трябва да бъдат защитени и аз не виждам това при вас!
Това ми струваше много пари, които изобщо не притежавам, а поех като дълг!
Много съм сигурен, че ако имах голяма печалба, щяха да измислят факта, че съм забранен от казиното-сестра поради пристрастяване към хазарта и и и!
Много поздрави
Blerim L***
Здравейте скъпа Кристина,
Не за съжаление не и тъй като те аз проблема.
Бях забранен от казиното на сестра ви поради пристрастяване към хазарта и също така поисках да бъда забранен от партньорските казина на iGaming
да разреша !
Съжалявам да кажа, че успях да продължа да играя с вас без никакви проблеми!
Хората, които страдат от хазартна зависимост, трябва да бъдат защитени и аз не виждам това при вас!
Това ми струваше много пари, които изобщо не притежавам, а поех като дълг!
Много съм сигурен, че ако имах голяма печалба, щяха да измислят факта, че съм забранен от казиното-сестра поради пристрастяване към хазарта и и и!
Много поздрави
Blerim L***
Благодаря ти за отговора, Блерко. Бихте ли ми изпратили молбата за самоизключване? Освен това, опитвали ли сте да се свържете с казиното относно този проблем? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru .
Здравейте,
Не, за съжаление нямам нищо
Със сигурност имате всичко необходимо!
Знаеш, че съм прав, не искам и няма да ти създавам проблеми!
Всичко, което искам, е да поискате по-добра защита за нас, играчите в бъдеще!
Ако някога е имало печалба
Със сигурност ще дойдете на моето блокиране в казиното на сестра си и най-вероятно ще получите обратно депозитите ми!
Би било справедливо те да платят поне част от инвестицията ми,
Знаеш, че не трябваше да си играя с теб.
Много поздрави
Blerim L***
Блерко, имайте предвид, че сега разговаряте със служител на Casino.guru, а не с казиното. Имам само толкова информация, колкото ми споделяте. Така че, моля, върнете се към предишното ми съобщение и предоставете цялата необходима информация, в противен случай няма да можем да продължим с тази жалба. Благодаря Ви много за Вашето съдействие.
Здравейте мили, за съжаление нямам информация, не я запазих!
Също така блокирах акаунта си в Jetbull чрез чат на живо и без доказателство!
И без това не вярвам в успеха, но може би ще обърнат малко повече внимание в бъдеще!
Но повечето от тях разглеждат отблизо изплащанията!
Много поздрави
Блерим
Моля, разберете, че за нас е много трудно да продължим по този случай без подкрепящи доказателства. Бихме искали да ви помогнем, но в момента това е невъзможно за нас. Моля, ако попаднете на някакво доказателство, не се колебайте да се свържете с нас и ние можем да отворим отново тази жалба по всяко време.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
