FairPlay IN Casino - Депозираните от играча средства не са признати.

Здравей екип,

депозирал съм 20 000, 15 000, 5 000, 20 000 в данните на goven акаунта от отдела за обслужване на клиенти. но феърплей.24 хората за обслужване на клиенти отговарят все пак те са получили парите. и те ме изнудват, че ще блокират подробностите за акаунта ми, моля, подкрепете ме, сър

Уважаеми santhu65124,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с FairPlay Casino. Страхувам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли предоставили повече подробности, като отговорите на въпросите ми.

• Това ли бяха първите ви опити да депозирате в казиното?
• Бихте ли споделили екранна снимка на това как ви беше представена информацията относно депозитите?
• Бихте ли споделили комуникацията си с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на tomas@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук

Ще чакам вашия отговор търпеливо.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Бихте ли, моля, публикувайте екранна снимка, на която вашето потребителско име и уебсайтът на казиното се виждат на екранната снимка? Можете да го публикувате тук или да го изпратите на имейла ми на tomas@casino.guru

Благодаря за имейла.

Моля, имайте предвид: В Casino.Guru ние никога не искаме паролата за вашия казино акаунт. Въпреки че може да поискаме информация, ние никога не търсим достъп до вашия акаунт. Моля, въздържайте се от споделяне на вашата парола с трета страна. Основно комуникираме чрез официални теми, понякога по имейл за искани подкрепящи доказателства или подходяща комуникация.

Уважаеми santhu65124,

имейли от членове на casino.guru завършват с @casino.guru

Вярваме, че сте били обект на опити за фишинг.

Депозитите ви вече ли бяха кредитирани във вашата сметка в казиното или бяха върнати в банковата ви сметка, моля?

Здравейте сър,

Все още не съм получил сумата по сметката в казиното, нито по банковата си сметка. Все още чакам .....

Напълно разбирам разочарованието ти, santhu65124.

Понякога може да отнеме известно време, докато средствата бъдат намерени и възстановени по вашата банкова сметка или кредитирани по вашата казино сметка. Тъй като въпросът не е изцяло в ръцете на казиното, ще настроя таймера за допълнителни 14 дни, за да позволя транзакциите да бъдат изчистени цял месец. Ако дотогава няма развитие, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и се надяваме на добри новини относно вашите депозирани средства. Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.

Добре . ще го чакам Какво е заключение?

Препратих всички доказателства, че сумата е кредитирана на собственика на казиното.

Как и кой ще ме информира, че сумата ще бъде добавена към сметката ми и как??

Сумата, която депозирахте, беше ли върната в банковата ви сметка или вече кредитирана в сметката ви в казиното?

Получихте ли други отговори от казиното? Моля, публикувайте го тук.