Играчът от Ирландия е недоволен от RTP на казиното (Return to Player). След по-внимателно разглеждане в крайна сметка отхвърлихме тази жалба като неоснователна.
Здравейте, чувствам, че бях измамен, вложих много пари в този сайт, но мъртви завъртания след мъртви завъртания плюс те спряха да ми дават 10 peecent обратно на загубите ми всяка седмица, ако знаете за този сайт FaFabet
Уважаеми SEAN0009,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас във връзка с вашата жалба.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
PS: И накрая, можете ли да посочите правилния URL адрес на уебсайта?
Благодаря ви, SEAN0009, за отговора. Ние ще добавим Fafabet Casino към нашата база данни и след това ще сменим тази жалба съответно.
Проверих правилата за бонус Cashback и ето какво открих ( тук ): Това ли е точният бонус, който е преустановен във вашия акаунт в казиното?
" До £/€100 Връщайте загубите си всяка седмица
Как работи:
1. За да се класирате, трябва да направите минимум 5 залога през седмицата.
2. Общата ви сума на всички ваши залози е не по-малко от £/€150.
3. Ако в края на седмицата вашият акаунт има загуби като цяло и загуби през дадената седмица, вие ще получите 10% обратно от вашите седмични загуби като казино бонус в понеделник. До £/€100
4. VIP клиентите ще получат допълнителен 10% безплатен залог за спорт."
Очаквам с нетърпение да те чуя.
Да, можете ли просто да ми кажете дали този сайт е добър и заслужава ли си доверие, благодаря
Съжалявам, но все още работим по прегледа. Моля, имайте търпение за няколко дни, докато бъде щателно проверен. Междувременно, споменатият по-горе бонус точно този, който е преустановен във вашия акаунт в казиното?
Е, трябва да ги моля за 10 процента бонус обратно всяка седмица, те изобщо не го добавят, освен ако не ги помоля
можете да видите 10 процента обратно на загубите на екранната снимка, но те не добавят, освен ако не ги моля за това всяка седмица, не съм сигурен, че са добър сайт, загубих 700 евро с депозити, чувствам се измамен
Хей, добре е, можеш да затвориш този случай, добре е, оправих го, благодаря
Започнах да печеля сега, забелязах, че имате съмнително представяне на него, направете 5,4 от 10 и пише, че няма ирландски играчи, играя на него, аз съм ирландец
Благодаря ти, SEAN0009, за актуализацията. Приемаме ситуацията, когато казиното позволява на играчи от ограничени държави да отворят акаунт, стига те да не използват това като възможност по-късно да анулират законните печалби на играча. Просто казано – ако казиното позволява на играчи от ограничени държави да депозират и играят, те също трябва да изплатят печалбите си.
Затова бих искал да подчертая, че ние проучваме допълнително и помагаме само на онези играчи, чиито средства (или печалби) са били конфискувани поради това, че са от страна с ограничения. Въпреки това, не изглежда, че това е случаят тук (но ме поправете, ако греша, моля).
Бихте ли посъветвали дали проблемът с бонуса за връщане на пари вече е разрешен? Благодаря ти.
Да, но продължавам да искам бонуса, той не е добавен автоматично
Последния път потвърдихте, че проблемът с кешбек бонуса е решен.
Бихте ли разяснили, моля?
Изобщо не е разрешено, продължавам да ги карам да добавят бонус всяка седмица, което е досадно, че трябва да добавят автоматично.
Съжалявам, но ако единственият проблем е, че трябва да поискате кешбек бонус, не го виждам като проблем. Моля, разберете, че не можем да накажем казиното за неактивиране на бонуси автоматично. Казината не са задължени да награждават своите играчи с бонуси и бонус привилегиите могат да бъдат ограничени или отменени по всяко време без допълнително предупреждение. Следователно, да бъдете помолени да се свържете с отдела за обслужване на клиенти, за да получите кешбек бонус, не се счита за проблем.
Моля, уведомете ме, ако има допълнителна информация, която съм пропуснал, но се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да съм полезен повече. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.
Добре, тогава можеш ли да ме уведомиш дали thecasino е измама, не е ли, имам нетен депозит 1000 загуби, никога не печеля от него
Коефициент на възвръщаемост към играч (RTP), наричан също коефициент на изплащане, е число, което описва какъв процент от всеки залог се връща статистически на играч от всеки залог (не се казва какъв процент от депозитите играчът ще получи обратно, както някои хора може да си помислят ). Така че, ако някой заложи 1000$ на игра с 90% RTP, неговата очаквана възвръщаемост е 900. Има някои факти за RTP, които бихме искали да подчертаем.
На първо място, тази очаквана възвръщаемост е просто математическа средна стойност. Накратко, всеки може да извади голям късмет (или да извади късмет) и да получи много по-голяма (или по-малка) възвръщаемост от очакваното. Въпреки това, ако играете дълго време, вашата реална възвръщаемост ще бъде близка до очакваната възвръщаемост. В математиката това се нарича закон на големите числа. Много хора погрешно вярват, че това означава, че ако някой е имал голям късмет през определен период от време, той трябва да има голям късмет през следващия период от време. Или че ако червеното число спечели на рулетка десет пъти подред, има по-голям шанс черното да спечели следващото. Това се нарича заблуда на комарджия и не е вярно.
Миналите резултати нямат влияние върху бъдещите резултати. Законът за големите числа гласи, че ако сте извадили голям късмет в миналото, можете да очаквате да получите средни резултати в бъдеще (ще имате същото очакване, ако сте имали добър или среден късмет в миналото - какво се е случило в миналото просто няма значение в настоящето). И този среден резултат ще ви доближи до общия среден резултат. Например, ако червеното спечели на рулетка 8 пъти по 10 в първите десет завъртания и след това 5 пъти по 10 в следващите десет завъртания, това е общо 13 пъти от 20, което е много по-близо до теоретичното очакване, отколкото 80% победи за червено от първите десет завъртания.
Ако искате да научите повече за RTP, ви препоръчваме да гледате нашите видеоклипове по тази тема:
https://www.youtube.com/watch?v=s0rVhAZL1-E
https://www.youtube.com/watch?v=s9fzMDzadtA
Моля, разберете, че без подкрепящи доказателства, като историята на играта ви, не можем да продължим с този случай.
Уважаеми SEAN0009,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от съдействие или помощ, в противен случай ще отхвърлим оплакването ви.
Иска ми се да съм полезен повече. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.