Играчът е недоволен от RTP на казиното, тъй като не е спечелил нищо. Жалбата беше затворена въз основа на искането на играча.
Започнах да използвам това казино/сайт за залагания от около седмица и всяка игра, която играх, загубих, което е добре, но без печалби RTP е шокиращо и вярвам, че това като казино е много лошо и трябва да се събере, аз получи 5 евро казино бонус, нищо друго няма бонус за добре дошли няма безплатни залози нищо както е рекламирано, лошо обслужване на клиентите, тъй като сайтът не работи от 6 сутринта днес за поддръжка, никога не е получавано известие за същото или колко време ще спре?
Уважаеми cuan45,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да повдигнем случай само въз основа на това, което описвате, както ви обясних преди малко във вашата по-рано подадена жалба ( тук ). Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас във връзка с вашата жалба.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
благодаря за отговора, въпреки че не съм съгласен с вашите възгледи и нещо не е наред с това казино, не защото не спечелих, а просто начина, по който игрите бяха активирани.
Просто въпрос на интерес играете ли на тези сайтове и ги пробвате ли?
благодаря Евгений
Уважаеми cuan45,
За съжаление, не можем да оценим казината въз основа на опита на един играч. Ако наистина се интересувате как преглеждаме казината, моля, вижте следната статия: https://casino.guru/our-casino-reviews.
Освен това, докато няма конкретни доказателства, не можем да се свържем с казиното. Ако имате такива, моля, изпратете ги на nikolas.b@casino.guru, в противен случай ще бъдем принудени да затворим жалбата.