НачалоЖалбиEz7win Casino - Играчът не може да изтегли печалбите си.

Ez7win Casino - Играчът не може да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Черни точки: 235

Сума: 1 900 RM

Ez7win Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 14.1.2020 | Нерешена : 5.2.2020
Нерешена Нашата присъда

Няма реакция, пасивен регулатор

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Изглежда играчът не може да изтегли печалбите си. Затворихме жалбата като „нерешена“, защото казиното не отговори.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
file
file
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми Saiful,

Благодарим ви, че се свързахте с Казино Гуру. Съжалявам, че чух за вашия негативен опит. Ако ви разбирам правилно, направихте заявка за оттегляне, но тя беше забавена, нали? Колко време е минало сега?

С Най-Добри Пожелания,

Петър

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Този отговор беше премахнат от Гуру Админ

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Този отговор беше премахнат от Гуру Админ

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Играчът отговори по имейл. Той направи искането за оттегляне на 9.1.2020.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми Saiful,

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в акаунта ви, особено ако това е първото ви теглене или изтегляте по-голяма сума. Затова съветваме играчите да проявят търпение и да изчакат най-малко 14 дни след искането на тегленията си, преди да подадат жалба. В този случай ви препоръчвам да изчакате до края на седмицата. Ако не получите парите до тогава, уведомете ме и аз ще се опитам да се свържа с казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Сайфул,

Имаше ли някакъв напредък?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

все още няма отговор и никакви действия

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Добре, благодаря, ще се опитам да се свържа с казиното и ще видим как реагират.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Сайфул,

Неведнъж съм се свързал с казиното, но се страхувам, няма да мога да ви помогна. Помолих поддръжката на чата на живо да ме преведе на някой отговорен, но той или не разбира английски или няма да ми помогне. Тъй като казиното няма лиценз и не знаем кой е собственикът, не можем да направим много. Единственото, което мога да направя, е да затворя жалбата като нерешена. Това ще се отрази на цялостната оценка на казиното. Разбирам, това не е задоволително решение на вашия въпрос. Въпреки това, намаляването на рейтинга, причинено от нерешени оплаквания, може да помогне за промяна на подхода на казиното. Наистина ми се иска да съм от повече помощ.

С Най-Добри Пожелания,

Петър

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Тъй като не сме получили отговор от казиното по въпроса, сме принудени да затворим жалбата като „нерешена".

Казиното може да отвори това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини