Играчът от Малайзия не е доволен от услугите на казиното. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
The player from Malaysia isn’t satisfied with the casino’s services. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Играчът от Малайзия не е доволен от услугите на казиното. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Уважаеми YEH QING,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. За съжаление тук не виждам нищо, с което бихме могли да ви помогнем. Има ли тегления, които се държат от казиното? Питам, защото попълнихте 600 MYR като оспорена стойност.
В случай, че просто искате да предупредите други играчи за това, определено бих препоръчал да споделите своя опит в нашия форум https://casino.guru/forum , където той ще бъде достъпен и видим за повече от нашите посетители.
Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас по този въпрос.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Dear YEH QING,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your negative experience. Unfortunately, I don’t see here anything we could help you with. Are there any withdrawals being held by the casino? I am asking because you filled in 600 MYR as a disputed value.
In case you just wanted to warn other players about this, I would definitely recommend sharing your experience in our Forum https://casino.guru/forum, where it will be accessible and visible for more of our visitors.
Please let me know if there is anything else, I could do for you in this matter.
Best regards,
Kristina
Уважаеми YEH QING,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.
Dear YEH QING,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to reply in the given time frame, we will reject your complaint.
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.