Играчът от Малайзия не е доволен от услугите на казиното. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Услугата за депозит и теглене е бавна, а необученото обслужване на клиенти също е безполезно.
Уважаеми YEH QING,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. За съжаление тук не виждам нищо, с което бихме могли да ви помогнем. Има ли тегления, които се държат от казиното? Питам, защото попълнихте 600 MYR като оспорена стойност.
В случай, че просто искате да предупредите други играчи за това, определено бих препоръчал да споделите своя опит в нашия форум https://casino.guru/forum , където той ще бъде достъпен и видим за повече от нашите посетители.
Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас по този въпрос.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Уважаеми YEH QING,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.