Ez7win Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Скъпи Руди,

Благодарим ви, че подадохте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви. Позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред. Това ли е първата ви молба за оттегляне? Играли ли сте с бонус пари? Завършихте ли проверката на KYC. Също така, моля, изпратете ми всяко друго подходящо доказателство, което трябва да имате на nikolas.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Скъпи Ник,

1. Това не е първата ми молба за оттегляне.

2. Не играх с бонус пари.

Докажете депозит в казиното, както е приложен.

3. Моля, обяснете KYC проверка за мен в отговор.

Здравей Ник,

Потърсете вашия съвет строго действие, което трябва да се предприеме към тази компания Ez7win. Ще унищожа лошите им навици да изневеряват на клиенти. Plz усмивка, защото въпросът ще бъде повдигнат на паралемент, а целите казина ще извършват своите операции в Малайзия.

Скъпи Руди,

KYC проверката е, когато казиното поиска вашите документи да докажат вашата самоличност. Това се прави най-вече, когато поискате първото си теглене. Бихте ли могли, моля, adivse, ако сте направили някакъв вид проверка в казиното?

Скъпи Ник,

Да, направих го.

Благодарим Ви, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Петър, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.

Здравей Руди,

Поемам жалбата ви. Ще се свържа с казиното и ще видя дали мога да помогна.

Уважаеми господин Петър,

Оценявам вашия вид помага ...

Rgds

Здравей Питър,

Мога ли да знам отговора от казино Ez7win?

Здравей Руди,

Все още не съм получил отговор. Бихме искали да помолим казиното Ez7win да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определения период от време, жалбата ще стане „неразрешена", което може да се отрази негативно на нейния рейтинг.

Здравей Питър,

Зададената времева рамка е почти приключва.

Не очаквам много Ez7win Casino да отговори и да реши проблема, не само на мен, но и на много играчи.

Както споменах по-рано, подчертаните проблеми ще се отразят на останалата част от казиното в Малайзия. Сериозен съм.

Законът ще поеме скоро.

Благодаря за съдействието.

За разбирането.

Здравей Руди,

Опитах се да се свържа с казиното многократно, но то не успя да отговори. Опасявам се, че не може много да се направи без сътрудничество от тяхна страна. Ще отбележа жалбата като неразрешена в нашата система. Разбирам, това не е задоволително решение на проблема ви. Намаляването на рейтинга обаче, причинено от нерешени жалби, може да помогне за промяна на подхода на казиното. Ако казиното реши да реагира, ние ще отворим отново жалбата и ще бъдете уведомени по имейл. Иска ми се да бях в повече помощ.

С Най-Добри Пожелания,

Питър