Играчът от Италия поиска теглене преди 20 дни, но все още не е обработено. Казиното не отговори.
Автоматичен превод:
Explosino Casino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Черни точки: 44
Сума: 410 €
Explosino Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
3.3
Explosino Casino има Индекс за безопасност 3,3, което означава, че част от факторите показват много ниско ниво на безопасност. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Нерешена
Нашата присъда
Няма политика за реакция
НЕРЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
здравейте, 20 дни чакам теглене от explosino casino след много опити да се свържа с чата на живо, те винаги ми казват едно и също нещо, че тегленето ми ще бъде обработено възможно най-скоро, ако любезно можете да ми помогнете благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Кости,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Вече знаем от предишната ви жалба ( тук и тук ), че сте получавали успешни плащания от това казино в миналото. Кой начин на плащане за теглене на печалбите си избрахте? Беше ли същият, който използвахте преди?
Бихте ли били любезни да ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем възможно най-много информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .
Надяваме се, че ще ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
здравей kristina благодаря ти за помощта за съжаление explosino casino и recitivo за съжаление тези проблеми ми обещаха, че моят метод за теглене и депозит вече няма да се случва така или иначе и винаги същият скрил ще ви изпратя всички доказателства, с които разполагам, добър ден
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви за отговора и имейла, Кости. Бихте ли ми посъветвали кога направихте последното си успешно теглене? Приблизително колко време отне обработката?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Винаги съм имал проблеми с тегленията благодарение на вашата помощ успях да тегля, отне ни месец
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Много ти благодаря Кости за отговора. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Вилиам ( viliam.v@casino.guru ), който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам скоро проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Кости,
Разгледах оплакването ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Explosino Casino в този разговор. Казино, може ли да уточните какъв е проблемът с тегленето на играча?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Бихме искали да помолим Explosino Casino да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не отговори в определения срок, ние ще затворим жалбата като „неразрешена".
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Извинявам се, но тъй като не сме получили никакъв отговор от казиното относно проблема, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".
Много съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне затварянето на тази жалба като нерешена ще повлияе негативно на рейтинга на казиното и другите играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.
Надявам се, че повече няма да срещнете подобен проблем.
Казиното може да поиска повторно отваряне на тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
