Играчът от Бразилия поиска изтегляне преди месец. То е получено.
Автоматичен превод:
Explosino Casino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 190 €
Explosino Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.3
Explosino Casino has a Safety Index of 3,3, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Днес завършва 1 месец от моята заявка за теглене на средства от казиното explosino.
Всички искани документи (KYC) са изпратени отдавна.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи Паблоенрикес,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за негативния ви опит. Правили ли сте някога успешно теглене преди? Получихте ли някакво потвърждение относно успешната проверка?
Опитвали ли сте да се свържете с казиното по този въпрос? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви много Паблоенрикес за отговора. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Вилиам ( viliam.v@casino.guru ), който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам скоро проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Паблоенрикес,
Разгледах оплакването ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Explosino Casino в този разговор. Казино, може ли да уточните какъв е проблемът с тегленето на играча?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи Паблоенрикес ,
Новогодишните празници предизвикаха забавяне на работата на финансовия отдел. Моля, очаквайте изтегляне възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Експлозино.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи Паблоенрикес ,
Заявката за теглене е обработена от финансовия отдел.
С Най-Добри Пожелания,
Експлозино.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи Паблоенрикес,
уведомете ме кога ще получите печалбите си, моля.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Току що получих точната сума.
Помощта на Казиногуро беше много важна. Как мога да благодаря?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи Паблоенрикес,
Благодарим ви, че използвате центъра за разрешаване на оплаквания на Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът ви е разрешен. Сега ще го маркираме като „разрешено" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем, но се надявам да не се сблъскате отново с подобен проблем.
С Най-Добри Пожелания,
Viliam Casino.Guru
Автоматичен превод:
