Тегленето на играча се отлага с 4 дни. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Здравейте, czibakjanos1995,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Explosino Casino. Позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Вашият акаунт вече потвърден ли е в казиното? Ако да, от кога? Свързахте ли се с казиното с този проблем? Кога за последен път ти отговориха?
Моля, имайте предвид, че ако това е първото ви теглене в казиното, обикновено препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да обработите проверката и тегленето. Може да се очакват и други закъснения по време на празниците.
За разбирането,
Ник
Уважаеми czibakjanos1995,
Не сме се чували от известно време. Моля, имайте предвид, че жалбата ще бъде отхвърлена, ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни.
Уважаеми czibakjanos1995 ,
Заявката за теглене е обработена от финансовия отдел.
С Най-Добри Пожелания,
Експлозино.