Играчът от Швейцария поиска оттегляне преди седмица. За съжаление плащането все още се чака. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи печалбата си.
От 25.02.2021 г. чакам плащане от 621 евро, което не иска да бъде обработено.
Всеки път е различно оправдание защо не можете да го редактирате.
Здравейте,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам, че чух за проблема ви със забавено изтегляне. Изтеглили ли сте някоя печалба успешно в миналото от това казино? Били ли сте посъветвани какво е причинило закъснението? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и е одобрило оттеглянето ви, наистина вярвам, че е въпрос на време да го получите.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Здравей Петронела.
да, аз вече съм напълно проверен и казиното ми каза, че всички тегления ще бъдат обработени след 24 часа.
Играх без бонус или безплатни завъртания.
никога не е имал изплащане преди това казино.
те ми казаха първо поради някои проблеми, а не ми го казаха поради голям трафик при теглене. и от 5 дни ми казват, че ще бъде обработен възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания
Симон
Уважаеми Litecoin,
Изпратих искането ви до финансовия отдел. Изчакайте оттеглянето си.
С Най-Добри Пожелания,
Експлозино.
благодаря за отговора .. получих този отговор сега всеки ден от първия ден .. така че кога ще бъде обработен и какъв е проблемът?
тъй като не съм единственият потребител с този проблем. мисля, че чакате, докато не мога да го изтегля .. или нали слуховете са верни, че оставате без пари и мислите да затворите казиното?
Напълно разбирам разочарованието ви, Litecoin. Както споменах по-рано, тегленето може да отнеме до 14 дни. Ще настроя таймера за допълнителни 5 дни и ако няма развитие до понеделник, ще се намесим. Нека останем позитивни и да изчакаме добрите новини относно оттеглянето ви. Благодаря Ви предварително за търпението.
Скъпа Петронела
поне сега се свързаха с мен и се опитаха да оттеглят с друг метод, лошо ecopayz не е наличен в моя регион. Не разбирам защо не могат да го изтеглят в BTC, тъй като това е най-бързият и безопасен метод. те вече имат моя БТК портфейла адрес, така че си много лесно 🙂
С Най-Добри Пожелания
Симон
Уважаемо казино Explosino,
Необходимо ли е нещо друго от плейъра? Благодаря Ви предварително за съдействието.
Уважаеми Litecoin ,
Нашето казино не се затваря.
Изпитваме някои проблеми при обработката на тегления по независещи от нас причини.
Също така може да забележите, че предишни жалби са разрешени и потребителите са получили пари.
Уважаеми Петронела Контос ,
Не благодаря. Питаме г-н. Litecoin да чака.
С Най-Добри Пожелания,
Експлозино.
Уважаеми explosino
сега трябва да решите какъв е проблемът всъщност .. на имейл, който ми казахте, това е само заради огромното количество заявки за теглене и нищо за гореспоменатия проблем. както знаете, трябва да имате btc портфейл, откъдето изпращате вашия btc на клиентите. тъй като няма проблем с btc мрежата респ. blockchain не мога да повярвам, че. така че, моля, говорите с абсолютен btc ботаник, който има повече от 100 000 последователи в twitter😉
С Най-Добри Пожелания
Уважаеми Litecoin ,
Прехвърлянето към вашия портфейл от наша страна не се извършва с биткойн. Извършваме плащания чрез преработвателни компании.
С Най-Добри Пожелания,
Explsoino.
така че вашият доставчик на плащания има парични проблеми. добър знак
Напълно разбирам разочарованието ви, Litecoin. Ще настроя таймера за допълнителни 6 дни и ако няма развитие до четвъртък, ще се намесим. Нека останем позитивни и да изчакаме добрите новини относно оттеглянето ви. Благодаря Ви предварително за търпението.
Скъпа Петронела.
защо им давате сега много повече време? отначало ми каза до понеделник .. сега е до четвъртък? казаха ли ви нещо точно за проблема? на askgamblers те не споменаха нещо за проблемите с доставчика на плащания. точно както искането за оттегляне се увеличава и ето защо .. така че за мен все едно се опитват да скрият нещо
много лошо обслужване на клиентите от тяхна страна. нищо прозрачно, какво трябва да бъде казиното през цялото време.
С Най-Добри Пожелания
Удължавам таймера до следващия четвъртък, което ще бъде точно две седмици от искането ви за оттегляне. Съветваме всички играчи да изчакат поне 14 дни, преди да подадат жалба във връзка със забавено теглене. По-рано зададох таймера до понеделник, тъй като казиното не комуникира с вас, но това вече не е така.
Моля, разберете, ние се опитваме да ви помогнем, но в света на онлайн казината, за разлика от наземните хазартни заведения, не ни остава друга възможност, понякога само за търпение.
Скъпа Петронела.
да разбирам те хехе. просто имаме възможност да изчакаме и да се надяваме, че казиното иска да обработи изплащането. ако не е добре, тогава няма да си видя парите .. няма да е първият път, няма да се изненадам, ако точно в четвъртък са в състояние да обработят изплащането
С Най-Добри Пожелания
Симон
Уважаеми казино гуру.
сега ми блокираха io. каква измама казино.
моля, поставете го в черния списък
Благодаря ви много, Litecoin, за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.
Уважаеми Litecoin,
Вашият акаунт е отворен. Какви проблеми имате?
да акаунтът винаги е бил отворен. но не можах да стигна до уебсайта и чатът на живо сега винаги е затворен незабавно, ако се свържа с агент
Уважаемо казино Explosion,
Бихте ли ни предоставили някаква конкретна информация, тъй като изглежда, че оттеглянето отнема повече време, отколкото би трябвало? Какъв точно е проблемът и кога играчът трябва да получи печалбата си?
Казиното е измама. сега дори вече не отговаря и не предприема действия
Уважаеми Ник Бейкън,
Не ограничихме достъпа до чат на живо. Г-н Litecoin трябва да провери интернет връзката или да използва друг браузър. Тегленията ще бъдат обработени, но имаме известни закъснения. Ние ви молим да изчакате.
С Най-Добри Пожелания,
Експлозино.
Точно този отговор получавам от 2 седмици.
че казиното определено трябва да бъде включено в черния списък, тъй като те не дават нито доказателства, нито причина, поради която отнема толкова време.
Най-лошото обслужване на клиенти, което не е получил, не иска извинение или не предлага безплатни завъртания .. нищо е позор, че това казино все още е оценено като добро 😒
Explosino, Nich ви попита защо отнема толкова много време и кога мога да броим с парите .. а вие се съгласявате със стандартен отговор, както винаги .. Кога мога да броим с парите. искам да имам точна дата или поне период
Уважаеми Litecoin,
Вашето искане не се пренебрегва и ви казаха, че сега имаме закъснения. По време на активна заявка за теглене, ние не кредитираме бонуси. Извиняваме се за неудобството.
С Най-Добри Пожелания,
Експлозино.
Дайте ни отговор на следния въпрос, кога мога да разчитам с парите?
Така че днес е четвъртък, все още няма пари, изпратени от explosino, все още не ми казват какъв е проблемът точно
Уважаеми Litecoin,
Финансовият отдел ви е изпратил писмо. Моля, проверете пощата си.
С Най-Добри Пожелания,
Експлозино.
същото тук, както и при Askgamblers
Вече ви казах кои три опции са на разположение за мен, така че не знам защо питате сега за neteller ..
Вече ви казах, момчета, BTC, paysafecard или skrill ... така че спрете да губите време pls.
аз сега наистина бясна, те отново губят време и не са готови да изплащат. explosino casino просто отговаря, защото крайният срок идваше. сега те не правят нищо.
също казино гуру, къде е вашата дума? казахте ни по-горе, че ще взаимодействате, ако пари не получат до четвъртък. Защо това казино все още има толкова добра репутация ???
кутията може да бъде затворена. след използване на vpn и откриване на акаунт в neteller получих парите. Благодаря на всички
Уважаеми Litecoin,
Благодарим ви, че ни уведомихте, че проблемът ви е разрешен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да помогнем. Жалбата вече ще бъде приключена.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Казино.гуру