Играчът от Русия изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си повече от две седмици. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Не може да изтегли пари. Създадено искане за теглене на средства на 17 юни 2021 г. Към днешна дата парите не са получени. Сумата е само 100 Евро. Поддръжката пише, че моето заявление се обработва по реда на опашката. Поисках да поясня под какъв номер съм на опашката и кога да изчакам плащането. Няма получени отговори. Тези. няма конкретика по отношение на получаването на пари
Уважаеми 11 март 2005,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви оттегляне. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли потвърдили, че сте завършили успешно проверката на акаунта? Получавали ли сте някакви средства преди това или това е първата ви молба за теглене?
Разбирам ли правилно, че плащането все още е висящо във вашия акаунт, без да бъде обработено?
Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и сте одобрили оттеглянето си, аз наистина вярвам, че е въпрос на време да го получите.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Уважаеми 11 март 2005,
В момента техническият отдел променя криптоинтеграцията.
След актуализиране финансовият отдел ще може да обработва заявките за теглене много по-бързо.
С Най-Добри Пожелания,
Експлозино.
Здравейте,
Колко време отнема време? Една седмица, един месец, една година?
Благодаря ви, 11 март 2005 г. , за препратените екранни снимки.
Уважаеми екип на казино Explosino ,
Бихте ли могли да посочите срок за исканото оттегляне? Благодаря много предварително.
Уважаеми 11 март 2005,
Тази информация не е налична. Можете да опитате да използвате друга платежна система за теглене на средства.
С Най-Добри Пожелания,
Експлозино.
Здравейте,
Можете ли да ми дадете препоръка кое е най-доброто портфейл добро за теглене? Можете ли да напишете списък с портфейли за бързо изтегляне?
Уважаеми екип на казино Explosino ,
Бихте ли могли да посъветвате? Благодаря много предварително.
Уважаеми 11 март 2005,
Препоръчваме да използвате платежната система piastrix.
С Най-Добри Пожелания,
Експлозино.
Здравей, Explosino
Ако депозирам с пиастрикс, трябва ли да преобръщам депозита си? И колко време отнема време за изтегляне?
Уважаеми 11 март 2005,
Няма да е необходимо да залагате. Моля, качете екранна снимка на личния си акаунт Piastrix и направете минимален депозит. Искането ще бъде обработено в рамките на няколко дни.
С Най-Добри Пожелания,
Експлозино.
Уважаеми, Explosino. Можете ли да пишете по-точно, колко време отнема време? Една седмица, един месец?
Уважаеми 11 март 2005,
Искането ще бъде обработено в рамките на няколко дни.
С Най-Добри Пожелания,
Експлозино.
Уважаеми, Explosino
Мога да депозирам с пиастрикс. Но се страхувам, че ще губите време за изтегляне на средства за пиастрикс, като например с биткойн. И вашата подкрепа ще бъде да ми пишете, че "Трябва да изчакате, ще получите парите си възможно най-скоро". Сега изчаквам изтеглянето ви от моя Bitcoin ewallet повече от 27 дни. И не можете да ми пишете точно колко време отнема време за изтегляне до пиастрикс. Може би не искате да ми платите моята печалба? Кой може да гарантира, че не губя време, когато ще чакам да се оттегля в piastrix? Можете ли да отговорите на въпросите ми?
Уважаеми 11 март 2005,
Нашето казино е лицензирано и има рейтинг. Опитваме се да ви помогнем и приблизителните дати са посочени.
С Най-Добри Пожелания,
Експлозино.
Скъпа, Петронела
Ще направя депозит с Piastrix. Но ако парите ми не бъдат изтеглени в рамките на две седмици и службата за поддръжка Explosino ще напише различни причини, поради които не могат да изтеглят пари. След това оставете услугата за поддръжка Guru Casino да понижи рейтинга на това казино, така че други играчи да не могат да предоставят в същата ситуация. Съгласни ли сте с моето решение?
Благодаря и на двете страни за актуализациите.
Уважаеми 11 март 2005,
Моля, направете депозит и, както обещават от казиното, новото ви теглене трябва да бъде обработено в рамките на няколко дни. Ако това ще отнеме повече от две седмици, ние ще решим как да продължим. Моля, уведомете ме кога ще бъде направен депозитът и изпратете екранна снимка на плащането. Благодаря много предварително.
Скъпа Петронела,
Проблемът ми беше решен. Моля, затворете подаването ми. Имам необходимите пари. Благодаря ви за подкрепата
Тъй като проблемът е разрешен успешно, сега ще затворим жалбата като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, 11 март 2005 г., за съдействието и потвърждението и, моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино. Гуру