Играчът от Чехия поиска оттегляне преди няколко дни. Все още не е получено. Дори да предположихме, че проблемът е разрешен, без потвърждение от страна на играча, ние бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.
Автоматичен превод:
Explosino Casino - Играчът изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: 500 €
Explosino Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
Казина с много нисък индекс на сигурност принципно имат много обективни жалби от играчи или други сериозни проблеми. Като цяло не препоръчваме да се играе в казина с много нисък индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
ТЕ НЕ ИСКАХА ДА ПРИЕМАТ ИЗБОРА ЗА УМЕНИЕ В КРАЯ, ПРИЕХ ГО, НО ЧАКАМ ПАРИ ОТ 20. И ФУРТ ПИШЕ ТАМ, ЧЕ ОЧАКВАЩИТЕ СДЕЛКИ КАКВО ТРЯБВА ДА НАПРАВЯ
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Елишка,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви оттегляне. За кой метод на плащане сте избрали? Разбирам ли правилно, че плащането ви все още е в очакване в акаунта? Бихте ли могли да посъветвате дали сте натрупали печалбите си със или без активен бонус?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба.
Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и е одобрило оттеглянето ви от казиното, все пак, ако не получите печалбите си дотогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Без бонус и за скрил, аз го избрах. И всички проверки бяха приети
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Напълно разбирам разочарованието ти, Елишка. Въпреки това ще настроя таймера за допълнителни 6 дни и ако до понеделник няма развитие, което ще позволи на 10 дни казиното да обработи оттеглянето ви, ще се намесим. Нека останем позитивни и да изчакаме добрите новини относно вашето плащане. Благодаря Ви предварително за търпението.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Петронела Контос,
Искането за оттегляне е обработено от финансовия отдел.
С Най-Добри Пожелания,
Експлозино.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ви много, екипът на Explosino Casino , за актуализацията.
Скъпа Елишка ,
Бихте ли могли да потвърдите веднага щом получите печалбите си? Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей Елишка,
Има ли някакви развития от последния ни разговор?
Автоматичен превод:
