Играчът от Япония беше завършил процеса на KYC, но имаше проблеми с оттеглянето, което беше отменено. Той изрази разочарование от неразумните забавяния. Екипът за оплаквания улесни комуникацията между играча и казиното, което в крайна сметка доведе до разрешаването на проблема. Оттеглянето на играча беше обработено успешно след направени разяснения. Жалбата беше отбелязана като „решена“ в системата.
Автоматичен превод:
