Играчът от Швейцария се оплаква от несигурен проблем, свързан с депозити. След по-внимателно проучване в крайна сметка отхвърлихме тази жалба като неоправдана.
Имам проблеми с депозитите в игралната си сметка от 10 март 2021 г. Няма разлики в списъка с транзакции на моята игрална сметка и по сметката в моята банка. Sofort GmbH и Klarna _Bank са отговорни за плащането по моя игрален акаунт. Попитах казиното на EUSLOT дали все още имате пари от мен, но не получих отговор. Докато разговаряте, вие сте затрупани с въпроси, сякаш не разбират проблема
Скъпи Харалд,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. За съжаление не мога да ви помогна по този случай въз основа на текущото описание на събитията и определено ще ми трябва повече информация. Бихте ли могли да уточните подробно?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Уважаеми дами и господа.
Проблемът е: Когато направя депозит при Sofort GmbH
ще откаже на Sofort GmbH тази услуга с мотива, че трябва
дебитиране на друга транзакция от 100 '- евро от моята банка. Звучи така, ако бях получил погрешно 100. - евро в игралната си сметка. Моят чек по банковата ми сметка и по моята игрална сметка показва, че дебитите с депозити по играта - сметка съвпадат Така че, ако това е причина за закриване на сметката, тогава лека нощ. С най-добри пожелания
Харалд О ***
Благодаря ви много, Харалд, за вашия отговор. Бихте ли могли да посъветвате дали казиното разполага с някакви средства? Искали ли сте някакви сторнирания в миналото?
Прекрасен добър ден.
Благодарим ви за усилията, изплащането на печалби
вървеше бавно с нови изисквания, но
в края наряза.
Обикновено трябва да се очаква информацията
повторно. банкови данни и др. се съхраняват. Всеки път, когато поискате изплащане на печалба, винаги поискате всичките си банкови данни.
Нямам прекалено добри пари от това казино, но господата могат просто да блокират сметка отгоре. С арогантност не ви интересува причината.
Ако разбрах правилно, вашият акаунт е блокиран без допълнителни обяснения. Бихте ли могли да посъветвате дали казиното все още държи някой от вашите средства? Благодаря много предварително.
Здравейте Моят акаунт беше отворен по решение на администрацията на казиното
блокиран, без да посочва причина. Когато питам защо? Получих отговора: Не е нужно да ви даваме причина (можем да вземаме арогантни решения
както го искаме и трябва да го приемеш баста)
Нямам прекалено добри пари от казиното.
С добри чувства
Харалд О ***
Моля, разберете, че казиното има право да закрие акаунта на играча по всяко време без допълнителни обяснения. Ако нямате изчакващо теглене и казиното не държи средства, страхувам се, че не можем да направим много за вас.
Благодаря ти за усилията.
Разбирам термина задържане или недържане на пари.
Означава ли това, че все още имам кредит в игралната си сметка
или казиното има пари от мен. ?
Казиното притежава ли ви пари? Имахте ли активно салдо, когато акаунтът ви беше блокиран?
Благодаря за всичките ви усилия. Не, финансово всичко е наред
Приятно прекарване ..
За съжаление, след като събрахме цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба неоправдано. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.